это место - одна из любимых кофеен. но меня разочаровали качество обслуживания и отсутствие коммуникабельности от одной работницы. я глухая, всегда делаю заказ, показывая текст на телефоне.
первый случай: 27 сентября мы заказали кофе и торты, на кассе работница (имя на бейджике, к сожалению, не разглядела) растерялась и засмеялась. мы не поняли, в чем проблема. чуть позже к нам подошел парень, уточнил у нас: нам с собой или тут.
мы не впервые видим, когда люди растеряются и не знают, как контактировать с людьми с нарушением слуха.
второй случай: сегодня (14 октября) я заказала кофе и чизкейк. ожидаю свой заказ.
потом та прежняя работница что-то сказала мне, я естественно не поняла и сказала, что не слышу. она опять растерялась и убежала в комнату. я поздно поняла по губам, что она уточняла у меня, жду ли я свой заказ.
мне просто непонятно, зачем убегать, не уточнив до конца, и «пугаться».
это может показаться для кого-то ерундой, но не для меня.
написать на бумаге или в телефоне на заметках - в этом нет трудного.
мы же не такие страшные. мы живем, работаем, учимся, понимаем, мыслим также, как и здоровые люди.