1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Натахтари»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Натахтари»
О ресторане «Натахтари»
Адрес
пр. Чернышевского 11/57
 Чернышевская
Чернышевская

Средний чек

1000  (без напитков)
1000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Сб: 11:00 — 00:00
  • Вс: 12:00 — 23:00
Сегодня до 00:00
Ресторан
7.1
Хорошо
7.1
Хорошо

Отзыв о ресторане «Натахтари»

Anna
1 отзыв
14 сентября 2018 года
Кухня4
Интерьер6
Сервис1
3.7
Не нашли
Отношение к посетителям

Мы вообще любители грузинской кухни и часто посещаем такого рода заведения.Откровенно говоря не ожидали такого отрицательного исхода. Во первых абсолютно не приветливый и безучастный персонал. Официанты окинув нас взором не поздоровались и не предложили присесть.Мы сами спросили можно ли занять столик.Далее к нам подошел официант и протер наш стол тряпкой, перед самым носом,ну мягко говоря не приятно.Не разговорчивый,угрюмый,без всяких положительных эмоций, абсолютно неторопливый. В конце ужина, просто подошел и стал убирать тарелки из которых мы ели,не поинтересовался,а нужны ли они ещё,т.к на общем блюде еда еще оставалась.
Но не стала бы ко всему этому придираться,если бы не финальный аккорд. Официант, подходя с терминалом не предоставляет счет и не озвучивает сумму к оплате. Далее выясняется,что оплата не прошла,пробуем вторую карту,такая же история. Никто не предупреждал о "поломке "терминала.К счастью у нас была "наличка". Принесенная сдача повергла в легкий шок в шкатулке лежал чек,сверху мелкими купюрами сдача и мелочь.Мы забрали сдачу,не пересчитав и оставив чек на месте и конечно бы ушли,если бы не вспомнили,что заказывали еще одно блюдо,которое мы не получили.Когда.я вытащила чек,что бы проверить пробили его или нет,была приятно удивлена,под чеком лежало 500 рублей, тогда мы пересчитали вынутую сдачу и обнаружили, что в ней не хватает 500 рублей.Именно в чеке мы узнали про 10% за обслуживание, об этом необходимо предупреждать заранее,ведь посетители могут иметь денег ровно под заказ. Далее в чеке не съеденное блюдо.тоже было пробито.Объяснения официанта были быстры и доходчивы-возьмите назад деньги,просто заказ до кухни не дошел.Видимо очень выборочно доходят до кухни заказы))).Вся эта ситуация вызвала массу "положительных" эмоций.Возвращаться в это заведение желания нет. Перед нами не извинились ,ну и соответственно не попрощались.

P.S. Кухня не впечатлила,претензий нет, но и ничего особенного . Единственное от чего не могу удержаться,это от комментариев по морсу-более отвратительного напитка найти сложно.

2 комментария

  • ресторан Natakhtari
    Официальный ответ
    ресторан Natakhtari   → Anna  18 сентября 2018 в 21:49
    Представитель заведения
    Глубоко сожалеем, что у вас остались такие неприятные впечатления после посещения нашего ресторана(
    Приносим свои искренние извинения.
    Работа с официантами уже проведена и все, кто работал в этот день получили выговор.
    10% за обслуживание мы берем всегда, так принято на нашей родине в Грузии, а так как мы негласный филиал страны в Санкт-Петербурге считаем своим правом делать также. Об этой информации мы пишем везде и не скрываем этого факта, простите что не предупредили заранее и принесли тем самым неудобства.

    Рады что нареканий по кухне нет, спасибо!

    Благодарим за то, что наши время написать свое мнение, это очень важно для нас!
  • Kelly  Reno
    Kelly Reno  → Anna  2 июня 2019 в 00:46
    Новичок
    0 отзывов 1
    ОБМАНЩИКИ !!
    МЫ ПОЗВОНИЛИ СПРОСИЛИ СКОЛЬКО СТОИТ ЧАЧА!! НАМ ОТВЕТИЛИ 600 рублей 0.5 литра!
    МЫ приехали.Сели за столик тут же нас быстро развёл официант на лимонад домашний!!!
    сделал всё так хитро мы даже не успели спросить сколько он стоит!!! ПОТОМ узнали
    кувшинчик 1.4 л 890 рублей!! а МЫ о.5 чачи взяли за 600 рублей!! ну это мелочь!!
    с соусами тоже обманули!! просили чесночный принесли сметану!! и потом еще доказывали что мы не просили!!
    ОФИГЕТЬ!!! с чебуреками тоже пытались развести!!! мы хотели 2 чебурека!!
    официант дылда сказал что ТИПА чебуреки маааленькие возьмите два по две!!
    в итоге принесли 4 огромный чебурека!!! ну и наконец СЧЁТ!!! чача оказалась не 600 р за 0.5 л а 1100 рублей!!!
    ОБМАНЩИКИ!! когда мы стали высказывать претензии на барной
    стойке нас назвали пьяными типа мы не так все услышали!!! БОЛЬШЕ К вам Не НОГОЙ!! ОБМАНЩИКИ И РАЗВОДИЛЫ!!!