5.8
Нормально
5.8
Нормально

Отзыв о пабе «Nelson Pub»

Customer2
Customer2 написал(а) 7 июня 2012 в 20:03
Новичок1 отзыв 0
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0

Не выполняют взятых обязательств перед своим клиентом.
Заблаговременно, за 2 недели, был забронирован определенный столик с целью просмотра футбольных трансляций с Евро-2012 сразу на три дня и с прицелом на следующие игры. В итоге, за день до первой игры, поступил телефонный звонок, с сообщением о том, что столик на первую игру был отдан другим. Якобы, сотрудник не передал сведений и ушел в отпуск. Остается непонятным как сотрудник смог не передать данные об одной игре и передать о двух других если заказ был записан одной строкой при мне лично.
Следовательно, бронируя столик для своих мероприятий, будьте готовы к тому, что вам могут аннулировать бронь в одностороннем порядке, причем в самый последний момент.

  • Nelson pub
    Nelson pub  → Customer2 5 июля 2012 в 14:34
    Представитель, Nelson Pub0 отзывов 0

    Ваш столик никому другому не отдавали...он ждал Вас и пришлось даже звонить в начале первого матча и уточнять- придёте Вы или нет( если помните) Видимо Вы что-то не так поняли...В нашем заведении ни разу не случалось того, о чём Вы здесь пишете

    • Customer2
      Customer2  → Nelson pub 3 августа 2012 в 18:31
      Новичок1 отзыв 0

      К сожалению, в данном случае, я не совсем понимаю чью сторону Вы представляете. Один пост Вы пишете от имени клиента, другой - от лица, представляющего это заведение...
      То, что Вы не знаете о произошедшем еще не значит, что этого не было. Найдите сотрудника вашего заведения с номером телефона +7 964 33 444 99 и спросите его с какой целью он звонил мне 07.06.2012 в 18:48 и что он мне говорил.