1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Ollis Club»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Ollis Club»
О ресторане «Ollis Club»
Адрес
пр. Лесной 32
 Выборгская
Выборгская

Средний чек

800  (без напитков)
800  (без напитков)

Время работы

Кухня

европейскаяпицца
европейскаяпицца
Ollis Club
Заведение закрыто
Ресторан
3.3
Плохо
3.3

Отзыв о пиццерии «Ollis Club»

Машталерова Ульяна
1 отзыв
27 декабря 2024 года
Кухня5
Интерьер1
Сервис1
2.3
пицца на вкус неплохая
плохая организация, долгая доставка, ужасное отношение к клиентам

К качеству пицце претензий нет. Всё вкусно. Но есть у данной фирмы проблема с доставкой заказов. Заказала пиццу очень рано утром на детский праздник. Количество было не сказать, что сильно большое 15 штук. Хотела, чтоб приехали к 12:00. Позвонили, сказали не успевают доставить, привезут к 12:20.Это не страшно, всякое бывает, хорошо согласилась ждать. Потом через минут 15 снова позвонили, сказали к 12:20 тоже не привезут готова ли ждать до 12:50 и уверили, чуть ли не на крови поклялись, что к 12:50 будет. Это был максимальный срок до которого я могла ждать. И тут, через 5 минут звонит другой менеджер и говорит, что готовы доставить к 13:20 не раньше. Она даже не знала, что её коллега мне пообещала совсем другое. Клиента ведут сразу несколько менеджеров не понимая кто и что из них говорит. Вынуждена была отменить заказ, потому что ещё нескольких отмен моя нервная система бы не выдержала. Праздник был сорван, дети остались голодными!!!! Причем в качестве компенсации (как делается во всех других конкурентоспособных фирмах по доставке пицце), чтобы хоть как-то подшлифовать ситуацию даже не предложили ни скидку на следующий заказ, ни чего-то такого подобного. Просто извините! Это абсолютно не клиентоориентировано! Очень возмутительно и не в первый раз уже это происходит! Больше там заказывать не буду!