Сегодняшняя ситуация меня просто шокировала. Заказали еду на доставку в 00.09, заказ обещали доставить до 1.36. В 1.30 пришло смс о том, что заказ задерживается на 10 минут . Подождав еще , написала в чат. Ответ-ждите оператор с вами свяжется. Никто так и не позвонил , в 2.01 написала снова, бот ответил что курьер подъехал и уже бежит к вам. По телефону тоже отвечает бот. В 2.23 наконец удалось выйти на оператора, которая уточнив информацию ответила, что курьер подъехал, еще 3/5 минут и заказ будет у вас. После долгих попыток связаться снова, оператор в 2.43 ответила, что заказ задерживается и курьер будет в течении 10 минут. В 2.54 я попросила отменить заказ и вернуть деньги, на что ответ так и не поступил. Не понятная ситуация, спать давно хочется, вечер испорчен, ждать еще или что. В итоге заказ привезли в 3.11
Еда вся холодная, элементарно салфеток нет. Картошка сухая и не пригодная к употреблению, бургеры ( в районе 500 рублей) полежавшие, холодные и не вкусные. Ужасный ресторан. Сильно испортился, больше заказывать не буду конечно и никому не рекомендую. Бесполезная трата, денег, времени и нервов. И никакого уважения к клиентам, никто ни разу ни удосужился позвонить и по-человечески предупредить о задержке.