1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Палки»
Палки
Заведение закрыто
Ресторан
6
Неплохо
6
Неплохо

Адрес
пр. Коломяжский 20
 Пионерская
Пионерская

Средний чек

600  (без напитков)
600  (без напитков)

Всего 47 отзывов о ресторане «Палки»

Добавить отзыв

Общая оценка

6
6.6
Кухня
6.6
Интерьер
5.0
Сервис
19Положительных
9Нейтральных
19Негативных
  • 25 января 2013 года
    Кухня10
    Интерьер8
    Сервис4
    7.3

    Очень часто бываю в Палках на Пионерской. Перекусить и посидеть с подругой, так как живем недалеко. Очень нравится. Кухня очень хорошая для такого ценника. Намного вкуснее, чем в приевшейся Евразии или в Васаби. Когда были последний раз повар даже выложил роллами сердечко :) Официанты медлительные - это да. Часто приходится даже напоминать о себе, практически ловить официантов, потому что они упорно пролетают мимо столиков. Но всегда извиняются. По крайней мере обычно нам всегда везло. Интерьер приятный довольно таки. Особенно радуют столы с диванчиками. Еще приятно, что можно вдвоем занять любой стол, даже самый большой. В других заведениях могут попросить пересесть, мол "этот стол только для большой компании". Карту получила давно и активно ей пользуюсь. Еще несколько раз заказывали на дом. Везут долго, мы ждали около полутора часов, но все было вкусно. Не знаю, почему столько негативных отзывов. Возможно, мне просто везло. Странно, что за такой низкий ценник, да еще и при акции 2=1 люди ждут чего-то капитального. Для "зайти-перекусить-поболтать" место просто отличное.

  • 22 января 2013 года
    Кухня2
    Интерьер
    Сервис1
    1.5

    Заказали суши в ресторане Палки на Ветеранов! По телефону озвучили гарантированная доставка 1 час! Стали ждать, живем мы на соседней улице с рестораном в 5 минутах ходьбы! Ждем час, потом 1,3 стали звонить в доставку, в ответ услышали, что скоро будет через 10 минут! Потом прошло ещё полчаса, никого нет! Звоним еще, в ответ ждите. Попросили телефон ресторана, дали с неохотой, только после слов, что сами найдем в интернете! Звоним в ресторан, уже, кстати, прошло 2 часа! В ответ, курьер только выехал. Ждем, проходит ещё 20 минут, тишина! После пятого нервного звонка, нам сказали, что у курьера машина сломалась! С криками добились телефона курьера, звоним, и вот неожиданность, звонит телефон моей подруги, лежащий на столике, на котором должны были уже 2 часа назад лежать суши!!! Подруга с удивлением узнала, что она работает курьером, как можно перепутать телефоны!!! В гневе звоним в ресторан, и тут появляется курьер! Привез суши с неправильным счетом, все естественно в непотребном виде и как выяснилось у курьера вообще нет и никогда не было машины! Итог суши были ужасные, в угре попадались кости и чешуя и сплошное хамство! Больше в ПАЛКИ ни ногой, ни звонка в доставку!

  • 12 сентября 2012 года
    Кухня5
    Интерьер
    Сервис
    5.0

    Живем в купчино, от дома до палок мешком 10 минут, заказали доставку на дом, в понедельник, в 20 часов.
    Прошел 1ч 20 минут, звоним узнаём сколько еще ждать? На что нам отвечают, что нас предупредили что доставка осуществляется в течении 1,3 часа. (ХОТЯ НАС НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ.)
    ОК, хорошо без проблем, проходит еще 15 минут, звоним уже злые когда к нам приедут. На что было сказано через 15 минут курьер подъедет, он уже выезжает. Ок, проходит еще 20 минут, и мы опять звоним по телефону немного нагрубили, короче сказали что через 5 минут приедут....прошло еще 20 минут. Приехал бедный молодой человек, с кучей чеков в руке с мешком в котором лежало всё как попало....Самое смешное суши ждали больше 2 часов, это уже кошмар...заказ привезли не полный, васаби и имбиря заказывали на четверых...привезли на одного)))) Ужас! Первый раз заказали в этих палках, разочаровались. Хотя суши были вкусные!!!))))))))))))
    Вот если бы нас сразу предупредили что ждать придется долго, без проблем, но нас не предупредили!!! заказ привезли не полный!!! И ждали заказ больше 2 часов!!! КОШМАР!!!

  • 9 сентября 2012 года
    Кухня1
    Интерьер
    Сервис
    1.0

    Сегодня заказали доставку из ресторана "Палки" на Ветеранов, привезли заказ быстро, минут через 30. И это в воскресенье вечером ! Мы удивились конечно и не зря....Дождавшись друзей, я открыла бокс с Филадельфией и Калифорнией, а оттуда меня в прямом смысле слова сбил с ног запах тухлой рыбы !!!! Я конечно раз 5 принюхивалась (уж запах лосося свежего я ни с чем не спутаю, не первый год едим суши и роллы), друзья подключились к этому увлекательному процессу и все сказали, что рыба не просто пахнет, а ВОНЯЕТ !!!! Я позвонила в ресторан и милым голосом админ Анастасия сообщила, что проблем нет, сейчас курьер заберёт заказ и вернёт деньги. А я -то настроилась на скандал, думала сейчас отрицать будут, что в их ресторане есть тухлая рыба, но.....ошиблась. Делаем вывод - такие ситуации для данного заведения не новы, больше туда ни ногой, всем друзьям об этом сообщу, кто туда ходит, и вообще - ФУ (((((((( Сами жрите свою тухлятину !

  • 10 марта 2012 года
    Кухня8
    Интерьер6
    Сервис6
    6.7

    Стали частыми посетителями ресторана Палки на Комендантском 34, правда не столько посетителями, сколько заказчиками еды на вынос. Внутри сильно накурено на мой взгляд, поэтому с детьми там не остаемся.

    Суши вкусные, привозят примерно в теч. часа, блюда приятно удваиваюся (при заказе по телефону карта вроде как для этого не нужна). Сейчас опять ждем)))

  • 2 марта 2012 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Сегодня случайно зашли в Палки на Коломяжском пр. Всё было просто замечательно. Заказ был готов весьма оперативно. Замечательный официант Станислав был очень приветлив. По вкусу и качеству уплетенных нами блюд никаких нареканий. Всё ооочень вкусно. Спасибо большое "Палкам", процветания и успехов!

  • 1 марта 2012 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Сегодня были в ПАЛКАХ на Индустриальном, впечатление СУПЕР, заказ ждали минут 30, тальятелли просто супер! Обязательно придем еще!!!!! Только администратор Владислав не захотел оставить свой номер телефона…но мы еще вернемся)))))))

  • 22 февраля 2012 года
    Кухня7
    Интерьер7
    Сервис6
    6.7

    Побывала сегодня в Палках на Комендане. завлекла огромная вывеска 2 по цене 1. оказывается, это только по карте или флаеру, который, уже поев, я обнаружила на столе. но официант сказал, что этот флаер уже не действует, тк счет уже пробит без него. карту они выдают только от счет в 500 р. У меня был счет 495 р. - вот не задача, карта мне не положена. короче, полное разводилово. пойду в свою старую добрую ....... там у меня карта без всяких наколов. еще раз убеждаюсь, что бесплатный сыр в мышеловке. еда, могу сказать, нормальная, шпинатный суп и запеченные роллы вполне сносны, но ощущение, что тебя заманили и нагрели очень не приятны...

  • 15 января 2012 года
    Кухня6
    Интерьер7
    Сервис1
    4.7

    13 Января с друзьями решили посидеть в ПАЛКАХ на пр. Славы, пришли туда около 9ти. Сначала понравилось)) Достаточно внимательная официантка нашла нам столик и рассказала об акциях, затем пригласила другую официантку..после этого хорошие впечатления закончились))мы ждали заказа минут 40))девушка же отвечала нам что просто много людей и они не успевают..еда, кальян и коктейли были нормальные, но время ожидания испортили все настроение))я захотела получить карту,для этого нужно было иметь счет на 500 р без скидок)но наш заказ уже был оформлен на другую карту со скидкой..поэтому мы заказали еще что то и попросили внести это в отдельный счет..Опять подождали 40 минут нам принесли заказ))и мы тут же попросили счет - сказали что уходим..девушка почти сразу принесла счет и анкету на карту, я ее заполнила и мы удивившись что счет один оплатили его,официантка все забрала))ушла))и пропала еще на пол часа)естественно все допив и доев,т.к. счет был оплачен мы решили наплевать на карту и уйти.. попрощались и с чистой совестью пошли домой. В 2 часа ночи на мой телефон раздался звонок от этой официантки(тел-н я оставила в анкете которую она забрала) и она мне заявила что я не оплатила счет)))в 2 часа ночи!!я вежливо ответила, что оплатила, то что она принесла когда мы попросили счет попрощалась и дальше легла спать..Теперь мне приходят смс ки о том что на меня возбудят уголовное дело и т.п...Что это за обслуживание??!!сама накосячила а я виновата))я очень не довольна этой ситуацией..

  • 6 января 2012 года
    Кухня7
    Интерьер6
    Сервис1
    4.7

    05.01.2012 около 22 часов ехали с супругой из театра, постановка понравилась, настроение было хорошее, домой еще не хотелось. Проезжая по Ветеранов решили заглянуть в "Палки" - не были ни разу, тем более через весь фасад заведения реклама: "Два блюда по цене одного".
    Зашли, на входе никто не встречает. Поймали какого-то пареньки в униформе (в последствии был нашим официантом), поинтересовались насчет свободных мест. Паренек провел нас к освободившемуся столику на двоих у окна со следами предыдущей трапезы. Вешалок для верхней одежды вблизи этого столика не было, пришлось сложить куртки на, и без того не просторные, скамеечки и приютиться рядом. Через некоторое время подошел наш паренек - на бейджике значилось "Давид". Давид предпринял попытку навести порядок на столе: тряпочкой смахнул крошки (в полной мере это ему не удалось) и постелил новые бумажки все с той же рекламой двух блюд по цене одного. При этом обновить сервировку стола и не подумал. Поданные меню оказались в весьма потрепанном состоянии: практически все листы были с порванными дырочками для крепления в скоросшивателе и периодически вывалились (почему изначально их было не заламинировать? видно в погоне за экономией). Мы спросили по поводу рекламной акции, на что Давид поинтересовался есть ли у нас карта Друга, мы ответили, что нет, Давид же ответил, что акция только для счастливых обладателей данной карты, в число коих мы не входим (на этот момент прошу обратить внимание). Приняв заказ Давид удалился.
    В ожидании заказа рядом освободился столик на четверых и с вешалками для верхней одежды, мы решили пересесть, возражений со стороны персонала не поступило. Приведение стола в порядок было примерно такое же: смахнули крошки и постелили новые ? бумажки (при более внимательном рассмотрении мы усомнились в их новизне, т.к. они несли на себе какие-то подозрительные следы), о сервировке никто не озаботился. Пришлось уже напрямую попросить то зубочистки, то специи. Давид принес палочки и сосуд с соевым соусом, который оказался весь заляпан и в потеках неизвестного происхождения, при этом о необходимости европейских столовых приборов (ножа и вилки) не поинтересовался, хотя некоторые столы были сервированы ими изначально. В следующий подход Давида пришлось попросить его заменить сосуд с соусом и принести столовые приборы, а на наш вопрос о традиционных для японских заведений горячих влажных салфетка для омовения рук был получен ответ, что они закончились. Для нас это стало в двойне неприятно, т.к. в туалете не оказалось ни мыла, ни салфеток, ни электросушилки для рук. В принесенных столовых приборах мой нож оказался в каких-то подозрительных разводах.
    Где-то минут через 40 мы поинтересовались, что с нашим заказом, на что был получен ответ, что заказов много и повара очень загружены. Но аншлага в зале не наблюдалось и некоторые посетители, пришедшие после нас уже получили свои заказы.
    Время ожидания заказа позволило обратить внимание на происходящее в зале. За соседним столиком пришедшая молодая пара курила (да, зал общий и разделения на крящий и некурящий нет, так что пришедшие с детьми вынуждены смириться с этим) при этом пепельницу они себе соорудили из одной из четырех рекламных бумажек, т.к. никто не удосужился им подать нормальную (в последствии это было все же устранено). За следующим столиком посетители, как оказалось, что-то усердно писали в книгу отзывов и предложений, после чего они покинули заведения, а на их столике остались нетронутыми поданные им роллы, были еще чайники, но пили они из них или нет неизвестно. После ухода этих посетителей персонал во главе с, как я понимаю, менеджером и поваром (очень загруженным) за барной стойкой на глазах у всего зала принялся знакомиться с записями в книге отзывов, с активностью и энтузиазмом достойными более деятельного применения. А официантки еще наверное минут 5 ходили вокруг оставленных ролов, по-видимому не зная как с ними поступить, не могу исключить, что их не пустили в оборот.
    Примерно минут через 50 мы всё-таки получили свой заказ. Ничего крамольного вроде бы не обнаружилось, запеченные ролы были горячими и вкусными, как впрочем и остальные блюда, разве что соевый соус явно был разбодяжен и имел водянистую консистенцию, а маринованный имбирь крупную и грубую нарезку.
    Потрапезничав уже без удовольствия мы решили расплатиться. Давид нам принес счет и удалился. Черт нас дернул поинтересоваться у ближайшей официантки порядком получения карты Друга. Оказалось, что при заказе на сумму более 500 рублей нам ее должны были предложить бесплатно, но только до оплаты счета (это тот момент, на который я обратил внимание в начале своего повествования, когда мы делали заказ и интересовались условиями рекламной акции). Наш счет составил порядка 2000 рублей, при этом около 1500 рублей - это заказанные блюда. Официантка спросила, кто нас обслуживал и предложила обратиться на кассу. На кассе нам лишь подтвердили порядок и условия акции, пояснив, что ничего изменить уже не могут, т.к. счет уже оплачен и поинтересовавшись тем, кто нас обслуживал, сказали, что его накажут. При этом наш "разлюбезный" Давид находился тут же за барной стойкой. Я поинтересовался возможно ли каким-либо образом разрешить это недоразумение, на что получил ответ, что сегодня уже нет, при этом имелось ввиду, что это возможно только при следующем посещении данного, с позволения сказать, заведения. Ни менеджер, ни кто-либо из администрации при этом не появился и не попытался каким-либо образом, так сказать, сгладить сложившуюся ситуацию. Настроение было окончательно испорчено и мы покинули данный общепит к тому же прокуренные насквозь.
    А Давида, я думаю, премируют - он принес изрядную экономию заведению, откровенно обманув, мягко выражаясь, нас (а на вид был еле теплый). Вот только посещать данную сеть заведений у нас теперь нет никакого желания. Но у нас рынок-то дикий и никто не борется за клиента - пипл хавает, бабки капают, а на остальное накласть. Это только за цены и тарифы у нас ратуют как в Европе, а сервис у нас все такой же ненавязчивый.
    Как говорит известный телерепортер: "Выводы делать только вам!"

Представитель «Палки»Представитель ресторана

Илья Германович
Представитель заведения
Илья Германович
Представитель заведения