Рейтинг ресторанного комплекса

8.2

Рейтинг ресторанного комплекса

8.2

Отлично
Рейтинг ресторанного комплекса

8.2

Отлично
кухня 7.8
интерьер 9.0
сервис 7.7
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторанный комплекс
Панорамика

Отзыв о ресторанном комплексе «Панорамика»

4.0
  • интерьер 4
  • кухня 5
  • сервис 3
  • расположение
  • персонал и кухня

Проводила банкет в 2015 году.
На тот момент повар был не знаком с уровнем прожарки говядины "medium", мясо было деревянное почти у всех гостей.
Второй момент- официанты вместо выполнения своей непосредственной работы , смотрели на ведущего.
Третий - ресторан на входе никак не извещает потенциальных гостей о том,что заведение закрыто на мероприятие: во время банкета к нам в зал зашли посторонние мужчины , движения со стороны персонала я не заметила, пришлось подойти самой и объяснить,что они могут посетить ресторан в другой день, реакции -0, от персонала-0, а мужчины стояли и смотрели как мои гости танцуют. Неприятно.
Менеджер после банкета недвусмысленно намекал на чаевые для официантов.
На мой взгляд, менеджмент явно внимания уделяет больше "концепции" и интерьеру,нежели качеству еды и слаженности работы персонала.

Комментарии

  • Официальный ответ

    10.08.2016 в 19:01
    Ирина Тинамагомедова
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Панорамика
    Нам очень неприятно, что вы остались с такими неприятными впечатлениями после посещения ресторана в 2015 году.

    В 2015 году в ресторане работала старая команда, сегодня весь коллектив Панорамики поменялся и мы уже совсем другие.
    Нам всё чаще доверяют свадьбы, корпоративы и другие значимые праздники и остаются довольными. Мы беспокоимся за каждого нашего гостя, что такое точно не повторится.

    В любом случае мы очень расстроены что посещение нашего ресторана вызвало негативные эмоции. И в качестве извинения, мы с удовольствием угостим вас бутылкой вина.

    Команда ресторана "Панорамика"
  • 10.08.2016 в 13:18
    А.Б
    Ценитель
    Вам не кажется,что ваш отзыв уже не актуален?
    В 2015 году там вроде был ресторан Дом Гения,а это означает другое руководство и другие сотрудники.
    Также в правилах написания отзывов есть такой пункт "Запрещено написание отзывов о визитах, состоявшихся год и более назад".
  • 10.08.2016 в 13:43
    Juls
    Участник
    1) Год не прошел, речь об октябре 2015 года.

    2) Банкет заказывала в ресторане "Дом гения", а спустя четыре недели проводила его уже в "Панорамике". О владельцах информации у меня нет, но менеджеры и официанты там были те же самые. В интерьере и меню (банкетном) не изменилось также ничего. Менеджер назвал это "ребрендингом".

    3) Кстати,спасибо что напомнили - еще один неприятный момент- гостей я приглашала в ресторан "Дом гения", а они по приезду увидели уже другую вывеску,некоторые "потерялись". Мне ресторан о смене названия не сообщил,соответственно ,я не смогла предупредить гостей.
  • 10.08.2016 в 18:39
    Juls
    Участник
    здесь предполагается обсуждение ресторана ,насколько я понимаю. А не размер моих затрат на чаевые

Ваш комментарий