1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Помидор»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Помидор»
Помидор
Заведение закрыто
Ресторан
3.5
Плохо
3.5

Отзыв о ресторане «Помидор»

leas2
leas2 написал(а) 10 декабря 2011 в 23:20
Участник1 отзыв 2
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0

Мошенники и хамы - вот исчерпывающая характеристика администрации данного "ресторана".
За 2 недели до торжества мы заказали у них по акции(та же, что и с Группоном, но только мы всё оформляли прямо у них) банкет на 15 человек и целиком оплатили его, точно обозначив дату и время его проведения. Накануне банкета мы решили уточнить всё ли в порядке с нашим заказом. Так как дозвониться до них не смогли - мы заехали к ним в офис, где нам было сказано, что все отлично и что возможно нам еще раз позвонят вечером уточнить меню. На следующий день приехав туда мы обнаружили, что бронь нашу отменили, так как якобы не смогли до нас дозвониться, а забронированные столы уже заняты и предоставить альтернативных вариантов они не могут. После чего они начали утверждать, что мы сами виноваты в сложившейся ситуации, так как им нужно было подтверждение брони. На вопрос о какой именно брони идет речь, если мы все оплатили, согласовали меню и накануне еще раз это подтвердили, они нам внятно объяснить не смогли и только мямлили, что у них такие правила. Потом не хотели возвращать деньги и настойчиво предлагали перенести на другой день, после нашего отказа еще несколько часов морочили голову тем, что у них нет сейчас денег в кассе и чтобы мы зашли к ним чуть-чуть попозже. Деньги в итоге через 4 часа вернули, но с таким видом будто они нам еще и одолжение делают. За почти испорченный день рождения так и не извинились.