6.4
Неплохо
6.4
Неплохо

Отзыв о ресторане «Причал»

Организатор праздников
Организатор праздников написала 12 июля 2016 в 16:00
Новичок1 отзыв 3
Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
вид на залив
очень низкое качество продуктов, невкусно, очень плохой сервис

Не люблю писать негативные отзывы, но после проведения корпоратива в ресторане Причал, просто не могу этого не сделать! Одним словом - ужасно все!!! Когда мы, как организаторы, приехали туда первый раз - очень надеялись, что вкусная кухня и сервис компенсируют внутренне "убранство" ресторана, напоминающее "совок". Но все это только усугубило ситуацию. Тем более, что варианта заменить ресторан на другой, не было - наш клиент сам его выбрал! Ресторан разочаровал еще на этапе подготовки к мероприятию: выбрали банкетное меню, попросили его немного изменить - согласовали с Юлией (банкетным менеджером)! С нашим клиентом, кто оплачивает и заказывает банкет, все утвердили, прописали в договоре. Потом оказалось, что Юлия не умеет считать, "очень сильно занята" всегда, тк элементарно фуршетного меню (для встречи гостей) я ждала на почту больше двух суток с момента, как попросила первый раз! И мы поехали в ресторан, чтобы разобраться во всей этой каше и поговорить с управляющим заведения. На встрече с Владимиром и Дарьей нам моментально увеличили стоимость нашего меню с 2500 до 3500 руб, и сказали, что с вашими изменениями это будет "вот так!". И что??? А как же работает банкетный менеджер тогда, если она в письменной форме согласовывает меню по одной цене, а управляющие ресторана за ней пересчитывают и выдают совершенно другие цифры!!!?? После часа обсуждений и пересчета до КОПЕЕК нашего меню, мое терпение было на пределе и я, используя всю переписку с Юлией (банкетным менеджером) - требовала нашего согласованного ранее варианта и по той же, утвержденной цене. На что был получен отказ, и только пара позиций в меню удалось сохранить.
До оплаты управляющие рестораном были более или менее приветливы, но как только банкет был оплачен полностью - отношение резко изменилось! Полный игнор в день мероприятия, на любую просьбу - отказ! Например, когда первый раз приезжали в ресторан, нам было сказано, что если мы делаем банкет под закрытие ресторана, то можем пользоваться террасой, тв-плазмой и тд. В день мероприятия: "на террасу не выходите" - что за бред??? Ведущий попросил включить тв-плазму для конкурса - получил от ресторана отказ. Пришлось опять искать управляющего, только после этого добились разрешения. Банкетная еда невкусная!!! Салаты без специй и соли! Чай и кофе в банкетное меню не входят! Элементарно: даже разделить один длинный банкетный стол на 2 части не разрешили. Опять пришлось бегать, просить разрешения даже на это!!! Туалеты грязные, на стене висит "листик" с графиком уборки без единой подписи и отметки! На закупке продуктов экономят ужасно: это видно по шашлыкам, рыбе, мясной нарезке, салатам и другим закускам. И в завершении вечера, когда я я (организатор) попросила для тех гостей, кто еще не уехал, собрать нетронутые блюда с собой в ланч-боксы, получила очередной отказ и фразу, типа: "они могут взять только горячее!".... А все остальное кому??? Ужасное заведение! Низкий сервис и такого отвратительного отношения я не встречала НИГДЕ!! Очень НЕ советуем это "место".