Попов Максим написал о ресторане «Puberty» 5 сентября 2018 в 14:34
Просторный зал , панорамные окна!
Описал выше
Здравствуйте, Максим.
Очень жаль, что Вам не понравилось наше пиво. Мы варим пиво по старинной чешской технологии, хотелось бы отметить, что кто-то любит чешское, а кто-то немецкое и это всегда остается делом вкуса.
В сете под пиво вместе с кальмарами подаются свиные чипсы, которые действительно сухие, но только потому, что это чипсы и технология приготовления подразумевает именно такую подачу. Вяленое мясо у нас подается отдельно в виде "Монастырского ассорти".
По будням и в воскресенье мы работаем до часа ночи. Мы никого никогда не выгоняем, как и в тот вечер, а вежливо предупреждаем, что ресторан работает до часа и с пониманием относимся к тому, что гостям может понадобиться время допить и доесть заказанные блюда и мы всегда в этом плане идем гостям навстречу. Есть заведения, которые работают до последнего гостя, есть заведения, которые работают до определенного времени. Мы не позиционируем себя как заведение, которое работает до последнего гостя и сайте на главном входе размещен режим работы нашего ресторана.
Официант при последнем заказе предложила приобрести бутылки в ресторане, чтобы налить недопитое с собой, на что получила от Вас отказ. Нам бы очень хотелось, чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций. Метрдотель ресторана всегда находится на смене и способен разрешить все спорные ситуации с гостем. Во время Вашего присутствия никаких жалоб от Вас не поступало. В противном случае, мы могли бы моментально разрешить все споры.
Обратная связь с гостями помогает нам становиться только лучше. Доброго Вам вечера.
С уважением, администрация ресторана Puberty.
