Прекрасно место, часто здесь бываю, но сегодня вечером 22.11 произошла не самая приятная ситуация. Возможно, нам попался официант стажер, был молодой парень. Был заказан рататуй. В итоге нам вынесли жульен. Я спросила «Почему у нас жульен, если мы заказывали рататуй?» на что мне ответили «Если вы не хотите жульен, можем сделать вам рататуй» 😄 ждать мне не хотелось, тк мы торопились. Я узнала, будет ли цена такая же или жульен дороже. На что мне сказали: цена такая же. После завершения нашего чудесного ужина я узнала, что жульен стоил 950₽ ровно как и рататуй 790₽. Считаю, что персонал повел себя максимально неклиентоорентировано и не попытался решить сложившуюся из-за его ошибки проблему. Возможно стоит заняться обучением персонала, потому что довольных клиентов много не бывает ❤️ а неприятный осадок остается надолго, удачи вам! Поварам респект, кухня на высоте.
О кафе «René»
Адрес
Невский проспект 28
×
Гостиный Двор
Невский Проспект
Гостиный Двор
Средний чек
2200 (без напитков)
2200 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: 09:00 — 23:00
Откроется в 09:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 09:00 — 23:00
Кухня
европейскаяфранцузскаярусскаядесертысладости
европейскаяфранцузская
и ещё 3 кухни
и ещё 3 кухни
×
Кухня
европейскаяфранцузскаярусскаядесертысладости
Кафе
Отзыв о кафе «René»
22 ноября 2024 года
