1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Roll & Roll»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Roll & Roll»
8.4
Отлично
8.4
Отлично

Отзыв о ресторане «Roll & Roll»

Галина Смирнова
Галина Смирнова написала 9 января 2013 в 03:12
Ценитель1 отзыв 6
Кухня2
Интерьер9
Сервис1
4.0

Были 06 января, счет 2900 рублей. Официант плохо убирал со стола, скапливалась посуда, не подходил, даже не стали заказывать десерт из-за невнимательности официанта, ресторан при этом был практически пуст. Заказали борщ, борщ был очень кислый невозможно есть, роллы филадельфия с красной икрой: икра старая и заветрена припала к зубам, куриные грудки, аля нагетсы: сама курица очень сухая, а соус к ней подали смесь кетчупа и майонеза, очень кислый и невкусный; шашлык из гребешков: не румяный гребешки, как-будто сварены и насажены на шпажки; рис терияки с курицей (заказывали в этом ресторане много раз до этого был очень вкусный), соус не положили в рис, рис не доварен хрустит на зубах, курица с кусками жира и кожи зажарена. Из всех блюд понравился набор "Судзука", постоянно его там беру и в этот раз бал неплох. Хочу отметить, что вид блюд несоответствует картинкам в меню. Курицу во фритюре заказывал ребенок и уточнил официанту, что хочет как на картинке кусочки курицы и лист капусты, принесли без листа, когда спросили у официанта где лист, он ответил, что блюдо идет так, а на картинке мол неправильно. Попросили принести, 1 лист капусты, он отказался. Оформление блюда Судзука, тоже изменилось, раньше было лучше. Нет стульчиков для малышей, маленького ребенка придется держать на руках. В общем, кроме интерьера все остальное с натягом на 2. Вечер рождества был испорчен.

  • Галина Смирнова
    Ценитель1 отзыв 6

    Прошу прощения за ошибки текста, почему-то не представляется возможным модерация сообщения, даже в процессе набора текста.

  • Anastasia R&R
    Anastasia R&R  → Галина Смирнова 12 января 2013 в 22:53
    Представитель, Roll & Roll0 отзывов 0

    Здравствуйте, уважаемая Галина!
    Спасибо за Ваш отзыв, ибо мы рады даже критике, значит нам есть куда расти и к чему стремиться.
    Очень жаль, что данное посещение нашего заведения вызвало столько отрицательных эмоций. Все озвученные Вами недочеты будут подробно рассмотрены и приняты во внимание. В свою очередь, хотим принести свои искренние извинения за этот неприятный инцидент. Мы дорожим всеми нашими гостями, поэтому, всё же надеемся видеть и в дальнейшем Вас посетителями нашего заведения, и для того, чтобы хоть как-то загладить свою вину и негативное впечатление, предоставляем Вам особые условия нашего заведения.
    За подробной информацией просьба обращаться к администратору.
    С уважением, коллектив ресторана Ролл энд Ролл.