Я с большим опозданием пишу отзыв, но всё же)
5 апреля я привела сюда сестру в честь её дня рождения. Ресторан выбирала долго, хотела вкусно, красиво, изысканно. Выбрала именно этот потому что в аккаунте ресторана была обещана скидка в день рождения. Насколько помню 20%.
Я предварительно позвонила, забронировала столик, уточнила детали, что приведу сестру в ДР, будет ли скидка. Мне информацию подтвердили, и сказали, что необходим паспорт.
Мы пришли) ресторан соответствует требованиям, еда действительно была очень вкусная, а обстановка изысканная.
Официанта тоже предупредили, что паспорт взяли с собой, и попросили счет. Но скидку в итоге не сделали. И было это максимально тупо.
Я вижу, что в чеке полная сумма и ещё раз прошу официанта сделать обещанию скидку. Он возвращается с информацией, что для скидки надо было забронировать стол. Я говорю, что бронировала, потом он опять уходит и приходит с дополнением, что для скидки нужна оплата наличными. Я достаю наличные)) он опять уходит, и возвращается со словами, что для скидки НУЖНА БЫЛА ПРЕДОПЛАТА.
В итоге, у меня сложилось впечатление, что меня обманули в дорогом ресторане.
Просьба: либо СРАЗУ объясняйте гостям, что у вас тысяча условий для скидки, либо уж сделайте её людям приходящим праздновать важный день в ваш ресторан.
