Я с большим опозданием пишу отзыв, но всё же)
5 апреля я привела сюда сестру в честь её дня рождения. Ресторан выбирала долго, хотела вкусно, красиво, изысканно. Выбрала именно этот потому что в аккаунте ресторана была обещана скидка в день рождения. Насколько помню 20%.
Я предварительно позвонила, забронировала столик, уточнила детали, что приведу сестру в ДР, будет ли скидка. Мне информацию подтвердили, и сказали, что необходим паспорт.
Мы пришли) ресторан соответствует требованиям, еда действительно была очень вкусная, а обстановка изысканная.
Официанта тоже предупредили, что паспорт взяли с собой, и попросили счет. Но скидку в итоге не сделали. И было это максимально тупо.
Я вижу, что в чеке полная сумма и ещё раз прошу официанта сделать обещанию скидку. Он возвращается с информацией, что для скидки надо было забронировать стол. Я говорю, что бронировала, потом он опять уходит и приходит с дополнением, что для скидки нужна оплата наличными. Я достаю наличные)) он опять уходит, и возвращается со словами, что для скидки НУЖНА БЫЛА ПРЕДОПЛАТА.
В итоге, у меня сложилось впечатление, что меня обманули в дорогом ресторане.
Просьба: либо СРАЗУ объясняйте гостям, что у вас тысяча условий для скидки, либо уж сделайте её людям приходящим праздновать важный день в ваш ресторан.
О ресторане «Roze & Dance»
Адрес
ул. Инженерная 13
×
Гостиный Двор
Невский Проспект
Гостиный Двор
Средний чек
2500 (без напитков)
2500 (без напитков)
×
Средний чек
2500 (без напитков)
- Салат850
- Суп800
- Горячее1150
- Десерт750
Указана примерная цена
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 23:00
- Пт–Сб: 15:00 — 06:00
- Вс: 15:00 — 23:00
Откроется в 15:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 12:00 — 23:00
- Пт–Сб: 15:00 — 06:00
- Вс: 15:00 — 23:00
Ресторан
Всего 22 отзыва о ресторане «Roze & Dance»
Добавить отзывОбщая оценка
- 2 сентября 2023 года
- 27 августа 2023 годаЛокацияПлохая кухня
- Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Любая обратная связь очень ценна для нашей команды, так как помогает нам стать лучше.
Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы. В свою очередь хотели бы отметить, что цены в ресторане Roze&Dance обусловлены качеством используемых продуктов, а также высоким профессионализмом наших поваров. Мы стараемся обеспечивать наилучшее качество блюд для наших гостей. Еще раз приносим свои извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Вы покинули ресторан только в хорошем настроении!
С любовью,
команда Roze & Dance
- 24 августа 2023 года
- 18 августа 2023 годаКухня, интерьер, персоналИх нет
- Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы очень рады, что визит в Roze & Dance произвел на Вас столь приятное впечатление! Будем счастливы видеть Вас снова!
С любовью,
команда Roze & Dance
- 17 августа 2023 годаВкусно, приятноНет
- Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас, что нашли время и возможность оценить кухню и сервис нашего ресторана! Мы всегда счастливы подарить приятные впечатления нашим гостям. Будем рады видеть вас снова в ресторане Roze & Dance.
С любовью,
команда Roze & Dance
- Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за теплый отзыв и чудесные фотографии! Будем рады видеть вас снова!
С любовью,
команда Roze & Dance
- 8 апреля 2023 года++++++Нету
- Алена, добрый день!
Благодарим вас за теплый отзыв! Будем рады снова видеть вас в Roze & Dance.
С любовью,
команда Roze & Dance
- 12 ноября 2022 годаЕда, музыка, персонал, коктейли подачаНету
- Анна, здравствуйте!
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады новым встречам с Вами!
С любовью,
команда Roze & Dance
- Ирина, здравствуйте!
Благодарим за детальный отзыв и высокую оценку! Будем очень рады Вас вновь!
С любовью,
команда Roze & Dance
- 15 октября 2022 годаЕда, коктейлиНе нашла
- Ксения, здравствуйте!
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь !
С любовью,
команда Roze & Dance