Отзыв о «Руки ВВерх! Бар»

Ну что ж, пришлось мне побывать в данном заведении, и к несчастью отмечать там свой ДР в компании 15 друзей. Отвратительнейшего места по отношению к людям, пришедшим отдохнуть, я не встречал. Весь персонал заведения, начиная от охраны и до «арт директора» встречает и общается с тобой не как с гостем, а как с телом, у которого надо вынуть побольше денег из кармана. Начну по порядку.
Заходим в заведение (назвать это место рестораном/баром у меня не поворачивается язык), нас встречает охранник в пуховике:
-Добрый день, мы на мероприятие на 18-00.
-Пожалуйста, пройдите на второй этаж.
-А где у вас можно снять верхнюю одежду?
-У нас гардероб работает с 20-00. (Отлично, думаю я, спасибо за предложение 2 часа посидеть в куртке).
Поднимаемся на второй этаж, нас встречает девушка с вопросом «почему вы не разделись?» Я слегка удивился, только что человек на входе нас послал подальше от гардероба. Объясняю девушке, что гардероб у них работает с 20-00. На что слышу «да, но вы можете и сейчас оставить куртки в гардеробе». Она ведет нас на 1 этаж, где мы благополучно оставляем верхнюю одежду. Поднимаемся вновь на 3 этаж в караоке зал, где и был заказан стол для банкета.
Поднимаясь по лестнице, я понимаю, что без верхней одежды довольно таки холодно в помещении. Проходя второй этаж (на котором располагается танцпол) замечаю чудо инженерной мысли- тепловую пушку, которая пытается создавать тепло в заведении. Такую пушку я периодически встречаю на мойке, где мою машину. Обычно ей отапливаются подвалы, гаражи, мойки и судя по всему еще и рукивверх бар.
Садимся за стол, на столе скатерти с дырками от сигарет, диваны также прожжены в нескольких местах. Все какое-то замызганное, затертое, пуфики грязные, такое ощущение что по ним ботинками ходили. Да и вообще вся мебель как будто из 80-х годов с дачи Сергея Жукова. Становится слегка противно находиться в таких условиях. Но ничего, думаю я, сейчас согреемся, выпьем горячительного и станет веселее.
Гостей пока нет, я с женой вдвоем за столом. Подходит официант:
-добрый день, вы что-то будете заказывать?
-да, нам пива для начала, а когда все подойдут, там уже будем заказывать еду и напитки на всех.
-а пива у нас нет, его ВЫПИЛИ ВЧЕРА, а сегодня НЕ ПРИВЕЗЛИ.
Отлично, опять думаю я, молодцы ребята, даже денег пива закупить не хватает. Я заказываю ром, жена горячий чай (ей холодно). Ждем гостей.. Настроение уходит… Листаем меню.
МЕНЮ. Меню представляет из себя затертую мятую картонную книжку, заклеенную СКОТЧЕМ, чтобы не рассыпалось, как в дешевых придорожных забегаловках. Приходят друзья, всего 15 человек. За тем столом, что отвели для нас, сидеть довольно тесно, столы явно не рассчитаны на заранее оговоренное количество человек. Это для того, чтобы не так холодно было, наверное.
Заказываем еду. Примерно ТРЕТИ блюд из меню в наличии нет. На мою просьбу принести роллы Филадельфия, официант заявляет:
- у нас сушист приходит в 20-00, вот когда придет, тогда я их и принесу.
Вот какого хрена меня никто не предупредил, что персонал приходит в 20-00 и бронировать стол на 18-00 рановато. Идем дальше.

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Весь вечер мы заказывали набор (официант обещал, что такой набор выгоднее покупать, чем по отдельности. Но при этом набор не дешевый – 5000 рублей): виски+кола+фрукты. На четвертой бутылке виски я решил поинтересоваться у официанта а где же обещанные фрукты? Официант краснеет и говорит «они готовятся». Не знал я что порезать фрукты и сложить их на тарелку занимает больше времени, чем требуется на опустошение 4-х бутылок виски компанией друзей. Через некоторое время нам приносят ОДНУ (вместо четырех) тарелочку с фруктами со словами «это три тарелки в одной». Опять обман, обстановка накаляется. Забегая вперед скажу что за весь вечер к 7 бутылкам виски нам принесли 2 тарелочки с фруктами. Где затерялись еще 5 тарелок с фруктами- не понятно. Ну да ладно, я не жадный, ешьте фрукты за мой счет.
ОБЩЕНИЕ с ПЕРСОНАЛОМ заведения. Пытался решить развод с фруктами с администратором. Администратор – это маленькая девочка, не умеющая общаться с людьми и улаживать конфликты. На все мои претензии (а высказывал их я довольно спокойно и без ругани) она отвечала «извините, все будут наказаны», «ну что вы еще хотите, я приношу извинения» и т.д.
Я понял, что никто не способен решить вопрос обмана меня, как гостя.
Уже через пол часа после нашего разговора, я увидел администратора, которая каталась на спине у одного из официанта по банкетному залу.
Что вообще такие люди делают на посту администратора?
Разговор с администратором ничего не изменил. После разговора, мы заказали еще 3 бутылки виски (набором виски+кола+фрукты) и нас продолжали обманывать, не принося фруктов.

ПОДАРОК к ДР от заведения. При бронировании столика, мне рассказали что именинники в свой ДР получают презент от заведения: шампанское и фруктовый набор. Я уходил в 04 утра, подарка так и не дождавшись.

КАЛЬЯН. В 23-00 пришел кальянщик с предложением заказать кальян. ОК, заказали 2 кальяна, покурили кто хотел. Унося кальяны, кальянщик просит заплатить за 2 кальяна 2500 рублей. Проблем нет, друзья достают деньги и в этот момент на плазме, которая висит в караоке зале появляется фотография со словами «РукиВВерх бар: кальян за 500 рублей». На просьбу объяснить очередной развод, кальянщик краснеет и выдает: «это старое предложение, не обращайте внимание». Просим принести кальянное меню на что получаем ответ «у нас нет кальянного меню» ОФИГЕТЬ! То есть кальян стОит ровно столько, за сколько его пожелает продать вам кальянщик.

КАРАОКЕ. При бронировании стола мне обещали что в 23-00 начнется караоке программа с ведущим. В результате все развлечение заключалось в том, что бородатый мужчина ходил по залу, пытаясь впарить всем микрофон для исполнения песни. Да, да, именно «впаривал», потому что спеть 1 песню стОит 500 рублей. Об этом он конечно никому ничего не говорил. Мои друзья любят петь, что мы и делали. Расплатившись за еду и напитки в конце вечера, уже уходя, нас догоняет на лестнице официант с чеком и словами: «вы спели 10 песен, с вас 5000 рублей». ОК, говорю я принесите меню, в котором написано, что спеть 1 песню стоит 500 рублей. Так вот, у них НЕТ МЕНЮ, в котором обозначена стоимость песни из караоке. Мы долго спорили с официантом, охраной (я отказался платить за то, чего нет в меню), администраторами. Люди лепили мне какие-то отмазки. В результате жена моя практически со слезами на глазах просит отдать уже эти 5000 и забыть об этой шарашкиной конторы, ей холодно (она стоит на 1 этаже заведения при входе в куртке).

ОХРАНА. Охрана после 23-00 встречает вас со словами «девушкам вход бесплатный, мужчинам 500 или 1000» От чего зависит сумма 500 или 1000 – я так и не смог понять. Опять, наверное, от настроения просящего.

АККУРАТНО с напитками из бара на 2-ом этаже. Потому что из-за людей, которые танцуют на третьем этаже, смотря на танцпол второго этаже, вниз на барную стойку (где вам готовят напитки и лед) летит пыль и гряз с ковров под ногами. Вообще в заведении жуткая грязь везде.


Я остался крайне разочарован этим местом. Оставив кучу денег в заведении я получил:
-Обман официанта
-Нежелание помогать решать проблемы администратора
-Развод кальянщика
-Развод ведущего караоке

А так хотелось отдохнуть в атмосфере своей молодости. Не получилось, жаль… Никому не советую даже думать о том, чтобы отмечать свое ДР в этом месте.