Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
Рейтинг ресторана

8.0

Отлично
кухня 8.0
интерьер 8.2
сервис 7.7
История рейтинга
ДЕК ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ

ресторан

Отзыв о ресторане «Самеба»

5.7
  • интерьер 7
  • кухня 9
  • сервис 1
  • вкусное мясо и приятный интерьер
  • отвратительный сервис

Бронировала у них столик на двоих 23.09.16 (в пятницу) на 18:00. Перезвонила предупредила что задерживаемся. Пришли около 19:00. Было всего столика 3. Заказали хачапури, шашлык из баранины, салат и стейк. Официант сначала сказала, что возможно шашлыка и стейка нет. Шашлыка в грузинском ресторане !!! То есть он на стоп листе. Позже подошла и сказала, что всё будет Обрадовались. Заказ у нас приняли быстро и благополучно про нас забыли. Салат выносили очень долго, баклажаны были как будто из морозилки. Причем вынесли его только мне, а мой брат сидел еще долго голодный. Потом принесли хачапури !!! а уже только потом стейк и шашлык. Не предложили дополнительных соусов, ничего. На протяжении всего вечера лежала грязная посуда. Это просто отвратительно. Приходилось вылавливать официантов чтобы что-то убрали. В зале часто они отсутствовали. И это учитывая, что я несколько раз при звонке и лично сказала мол у нас день рождение, что мы первый раз и очень не хотелось бы разочароваться. После подошла к девушке Блондинке (офик) и спросила есть ли у них сюрпризы для именинников от заведения, она не могла ничего предложить. А тк я являюсь администратором в ресторане на Невском, стала сама предлагать свои возможные варианты. Мы например делаем комплимент именинникам в виде десерта с фейверком. Девушка сказала что десерт придется оплатить( наполеон) а фейверк сделают. Я согласилась. Еще раз подходила интересовалась у девушки и мой брат стал уже что то подозревать, что сами понимаете уже портит весь сюрприз. В итоге мы не могли дождаться даже официанта чтобы оплатить счет. Сюрприз никто не сделал. про нас просто забыли. Это было отвратительно. Ужасный сервис. Будь моя воля я бы всю смену уволила. Тк судя по тому что к нам подходила не одна и та же официанта, словно у них офик не подкреплен на определенную позицию а работает так называемая команда то и вылетела бы она так же дружно. Администратора я вообще в зале не заметила. Которая координировала бы свою смену. Брат потом спрашивал несколько раз куда я отходила видимо подозревал что- то. И был очень удивлен что мы просто встали и ушли. Единственное, что понравилось это кухня. За исключением ну очень ух холодных безвкусных баклажанов в салате "Эгриси".

Ваш комментарий