Всего 68 отзывов о ресторане «Счастье»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Кузнецова Кристина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  14 августа 2021 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Вид

  Сервис, обслуживание, откровенное хамство, невкусная еда

  Была в кафе дважды. В первый раз ждали полчаса пока принесут меню, ещё дольше ждали еду, которая, к тому же, не отличалась изысканным вкусом.
  Однако знакомые меня убедили, что мне просто не повезло, и я решила дать этому заведению второй шанс. Приехали с мужем, нас никто не посадил и не сопроводил в зал, заняли свободные места. Спустя 15 минут подошла официантка, нахамила, вздыхая и закатывая глаза кинула меню на стол. Мы ушли, больше не вернёмся.

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  21 августа 2021 года

    Представитель заведения

    Кристина, мы сожалеем, что не смогли выглядеть достойно во вторую встречу, но обещаем взять работу в зале на самый строгий контроль, чтобы встречать вас только с улыбкой и провожать за желанный столик.. Пожалуйста, не держите на нас зла.
• 

  dlevshun

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 июля 2021 года

  Кухня10

  Интерьер5

  Сервис1

  5.3

  красивый вид, вкусная еда, красивый интерьер

  неудачное расположение столов, медленное обслуживание, неграмотная подача блюд, отсутствие формы у персонала

  Пришли с друзьями втроём, забронировав столик на 2 часа. Заказали каждый по 2 блюда, в итоге кому-то что-то принесли, кому-то ничего, сидели смотрели друг другу в рот, вместо того чтобы вместе покушать :)
  
  О задержках не предупреждали, вторые блюда принесли через полтора часа после посадки, в общем надо что-то менять и срочно - ресторан не готов нормально обслуживать посетителей :(
  
  Сами столики также расположены неудачно, рядом с некоторыми из них постоянного кто-то проходит мимо, ощущение что вот-вот столкнешься с кем-нибудь. При этом кухня прекрасна, официанты вежливые, хоть и без формы
  
  В целом к посещению не рекомендую

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  3 августа 2021 года

    Представитель заведения

    Дмитрий, мы уже изменились, повзрослели и жаждем встречи, чтобы проводить вас за уютный столик, вкусно накормить и укрыть от дождя и лишнего шума..
• 

  Ангелина Слободчикова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 июля 2021 года

  Кухня4

  Интерьер1

  Сервис1

  2.0

  Не нашла

  Отвратительное обслуживание, отвратительно отношение к гостям, высокие цены

  Отвратительно!!!!! Мой день рождения я решила отметить в этом заведении, позвонила чтобы заранее забронировать столик и уточнить предоставляет ли ресторан скидку в день рождения, на что получила ответ что столы не резервируются, всех гостей размещают по факту прихода, в день рождения угощают гостя десертом. По факту прихода, нас разместили не с видом, хотя с видом были свободные столы, при просьбе нас пересадить сказали что они забронированы (как, если несколько часов назад мне сказали что столы не бронируют?). При заказе, хамоватая официант, абсолютно ничего нам не предложила, не описывала на состав блюд ни вино, при уточнении вопросов отвечала односложно, приходилось вытягивать из неё информацию, в Макдональдсе тебя больше заинтересуют в заказе чем в счастье. И наконец апогей этой истории десерт.... имбирная печенька! Ребят серьезно? С тем что на троих нас счёт был около 7000 мне преподнесли печеньку? Вы не в состоянии выделить десерт на такие нужды? С тем что детям за соседним столом тоже преподнесли подобные пряники просто так.. И кстати перед тем как выдать мне печеньку, попросили паспорт чтобы удостовериться что у меня день рождения! Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к гостями, вечер почти был испорчен, благо в другом заведении все было хорошо. С такой позицией вас даже вид не спасёт!

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  3 августа 2021 года

    Представитель заведения

    Ангелина, нам очень грустно, что оставили такое впечатление и подвели.. Мы действительно могли не резервировать столы, когда лимит на брони исчерпался и сажали по факту, однако занятые столы с видом могли быть забронированы за несколько месяцев. Если речь о террасе, то у нас есть всего несколько столов для брони, которые тоже пользуются спросом, и мы бы обязательно предложили вам видовой столик при первой возможности.. Мы не хотим терять дружбу, поэтому уже провели с командой серьезный разговор и очень ждем в гости, чтобы показать, как изменились.
• 

  Оксана

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель

  78 отзывов 187 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  12 июня 2021 года

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис7

  7.0

  В центре, овсянка с тунцом, конфеты

  Шумно, людно

  • ещё 5 фото
  • ещё 4 фото
  • ещё 3 фото ещё 3 фото

  Внутреннее убранство выполнено в ненавязчивом стиле – в зале много дерева и зелени, а свет теплый и приглушенный. Окна панорамные и вид открывается на Исаакиевский собор. Уровень шума при полной посадке 8 из 10. Интерьер лаконичный. Помещение разделено на залы. Столы равноудалены, чтобы посетители не мешали друг другу.
  
  Встречают хором, на выходе мнением живо интересуются. Официантка досталась задорная, о чем-то шутила. Ведение стола уверенное, на остроты, отвечают в контексте предложенного формата общения. Режим «навынос» никак не отражается на качестве блюд и настроение работников. Всем желающим сесть именно у окна рекомендую бронировать столик заранее. Прихожу без брони, свободное местечко всегда находится.
  
  Овсянка с фруктами. На мой вкус каша слишком сладкая, доедала с трудом, из-за чего пришлось заказать круассан и дегустировать из тарелки напарника.
  Овсянка с тунцом. К моему удивлению вкусная каша на завтрак. Довольно необычное сочетание овсяных хлопьев, овощей и рыбы.
  Круассан с ветчиной и сыром. Выпечка свежая и к начинке особых претензий нет.
  Кофе приличный, но не более того, варят тоже нормально, но звёзд с неба не хватают. Особый нареканий к напитку нет, поэтому если хотите провести время в дружеской компании за чашечкой кофе с видом на Исаакиевский собор, то зайти рекомендую.
  
  Едальня подходит для быстрого перекуса, завтрака или для пропуска чашечки кофе при дружеской беседе. Сюда точно не стоит приходить за плотным обедом, а скорее за горячими напитками, десертами и атмосферой

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  15 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Оксана, мы радуемся живым эмоциям и вашей искренности.. Надеемся встретиться за ужином, чтобы рассказать о любимых блюдах и вкусно накормить в компании белых ночей..
• 

  Perseval

  Ценитель

  17 отзывов 16 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  2 июня 2021 года

  Кухня7

  Интерьер10

  Сервис7

  8.0

  Вид

  Сервис

  Милая туристическая кафешка с прекрасным видом, но не ждите от неё многого: классный сервис и гастрономические восторги - это не про них. Когда данное счастье только открылось все было замечательно: вкусно, дружественная атмосфера, хороший сервис, не было такой толпы людей. В последние несколько лет ребята пошли работать на поток. Соответственно, меню урезали до нельзя, качество еды упало, сервис никакой. Но вид! Вид прекрасный!

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  2 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Perseval, вы правы, в особенно ажиотажные дни нам бывает непросто успевать.. Мы очень стараемся, чтобы поскорее приготовить блюдо, найти столик поуютнее и рассказать вам о любимом коктейле. Обещаем, в следующую встречу мы исправимся к лучшему и приятно удивим ;)
• 

  Morten Jensen

  Ценитель

  102 отзыва 118 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 мая 2021 года

  Кухня6

  Интерьер7

  Сервис7

  6.7

  Панорамный вид

  много недочетов

  Ресторан на один визит. С террасы, особенно с углового столика, открывается прекрасный вид на Исаакиевский собор, можно долго сидеть и любоваться, однако на этом существенные достоинства этого заведения заканчиваются. Внутри очень шумно, тесно, сидеть там, на мой взгляд, не особенно комфортно. На террасе уютно, но все остальное как-то не впечатлило. Готовить могли бы и побыстрее, рыбу нашу видите ли передержали, поэтому попросили подождать еще какое-то время, видимо пока сготовят по-новой. Сами блюда на "четверку", без существенных изъянов, но бывает и вкуснее. Коктейли так себе, не особенно вкусные. Заказали 4 коктейля на двоих, ни один из них не запомнился, а один вообще невкусный. Обслуживали вроде неплохо, но долго, и девушки-хостес могли быть и полюбезнее (к молодому человеку-официанту в этом плане претензий никаких). Общая сумма заказа вышла 5200 рублей, с учетом того, что столики на террасе депозитные. За такое качество еды и напитков жирновато будет. В общем, один раз здесь побывали и хватит. Приходить еще раз желания нет.

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  2 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Morten Jensen, а мы верим в скорую встречу, потому что хотим радовать, окружать заботой и вкусно кормить. Возвращайтесь в гости, мы подберем блюдо под настроение и погоду, а в финале расскажем о любимом десерте..
• 

  Воскресенская Катя

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  12 ноября 2020 года

  Кухня, расположение

  Сервис

  Люблю этот ресторан, но вчера испортилось все отношение: оставляла бронь на столик за две недели до события, моего дня рождения, вчера позвонила уточнить все ли в порядке с бронью, оказалось, что она не дошла до них, я очень расстроена, предложили стол не с видовым окном, а со столом у стены, потому что тот, что я хотела, уже забронирован!!!! Просто ужас!

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  18 ноября 2020 года

    Представитель заведения

    Катя, нам очень грустно, что оставили неприятный осадок на Ваш праздник.. Возможно, в системе сайта или в наших действиях произошел сбой. Мы верим, что при новой встрече сможем развеять обиду, согреть вас заботой и вместе проводить вечер за любимым видовым столом...
• 

  Kristina 31102020

  Новичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 ноября 2020 года

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис10

  8.0

  Вкусно/красиво/официанты доброжелательные

  Ступенька перед входом очень высокая это опасно

  • ещё 2 фото

  Вчера отлично поужинали в Счастье на Исаакиевской площади. Кофе, десерты, вид из окна и официанты на 5 баллов. Выходя из Счастья я упала с невероятно высокой ступеньки, сильнейшее растяжение, гипс на три недели. Самостоятельно идти не могла вызвала такси. Таксист помогал дойти до авто. Небезопасная очень высокая ступень. Можно реально пострадать. Считаю, что администрация должна обратить на это своё внимание. Здоровье и безопасность так же важны для гостей ресторана (если не более важны). Мои три недели обречены на постельный режим. Вот такое Счастье. Возможно стоит обратиться в Роспотребнадзор и суд. Пока не решила. Безопасность оцениваю в 1. Остальное на 5.

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  2 ноября 2020 года

    Представитель заведения

    Kristina 31102020, мы обескуражены произошедшим, потому что впервые сталкиваемся с опасностью ступеньки. Будем ждать вашего скорейшего выздоровления и ответа в личные сообщения. Верим в скорую встречу и лишь приятные эмоции...
• 

  Провоторова Дарья

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель

  36 отзывов 20 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  17 октября 2020 года

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис10

  9.3

  Все

  Слишком много людей, узкие проходы

  Минусов не нашла. Все забронировали, обслужили, принесли, посчитали.: ) Бронировала стол за 2 недели (видовой). Очень вкусно ☺
  Заодно забронировала столик на будущую неделю
  Много лет люблю их макарони

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  2 ноября 2020 года

    Представитель заведения

    Дарья, а мы будем ждать живые разговоры, звонкий смех и мелодичную тишину за любимым столом в вашей компании ;) Возвращайтесь поскорее..
• 

  Евдокимова Дарья

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  31 июля 2020 года

  Кухня1

  Интерьер7

  Сервис1

  3.0

  Локация

  Обслуживание

  Добрый день. Очень хотели попасть в ваш ресторан у Исаакиевского собора и попали. При желании сесть за свободный стол, это не получится, так как хостел отсутствует на своём рабочем месте, а находящиеся рядом официанты стоят с отсутствующим лицом. Пришлось самим звать хостел, после чего заняли место.
  Выбрав в меню желаемое, ждали официанта около 10 минут, при загруженности летней веранды на 2/3, думаю, это длительное ожидание. Опять же сотрудники у входа видели, что мы готовы сделать заказ, но не подходили.
  Ушли В разочаровании И с мыслями о непрофессионализме сотрудников.
  31.07.2020