15 октября 2024 года
1 комментарий
Добрый день, Владислав.
Меня зовут Вероника, я представляю ресторан «Шато Терра» на Невском пр-те 84-86. Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль слышать, что у вас сложилось такое впечатление при посещении. Все блюда из нашего авторского меню готовятся согласно тщательно выверенным рецептурам и мы внимательно следим за их соблюдением. К сожалению, исходя из Вашего отзыва, мы не можем понять, какие именно блюда Вы заказывали. Могли бы Вы, пожалуйста, это уточнить? Мы обязательно проведем дополнительную проверку и скорректируем работу команды. Говоря о размещении в прохладные дни, мы всегда рады расположить гостей под просторными зонтами, предоставить пледы и включить тепловые пушки, чтобы Вам было комфортно. Что касается работы команды, все наши сотрудники проходят специализированное непрерывное обучение по поддержанию высокого качества обслуживания наших дорогих гостей. Мы обязательно проведем дополнительную проверку по указанной Вами информации и скорректируем все недочеты в работе, в случае их обнаружения.
Могли бы Вы, пожалуйста, уточнить дату и время Вашего посещения, чтобы мы смогли более детально разобраться в случившемся? С нетерпением будем ждать Ваш ответ в Whats App по номеру +7-911-092-40-00. Искренне надеемся, что Вы посетите нас снова в следующем сезоне работы нашего ресторана. Мы всегда рады встрече с Вами!
С уважением,
Ресторан «Шато Терра»
Невский пр. 84-86