О кофейне «Шоколадница»

наб. канала Грибоедова 18-20

Невский Проспект

Гостиный Двор

Невский Проспект

и еще 9 адресов сети

800 (без напитков)

Пн–Вс: 06:00 — 23:00

Откроется во Вт в 06:00

европейская десерты торты на заказ

677-13-

Заказать столик

Кофейня

6.7

Неплохо

6.7

Неплохо

12 отзывов

На главную страницу кофейниВернуться на главную «Шоколадница»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о кофейне «Шоколадница»

16 июня 2019 года

Кухня10

Интерьер9

Сервис8

9.0

Вкусное кофе, быстрое обслуживание

Немаленький чек, требует обновление мебели

Был раз. Кофе вкусное, реально, обслуживание достаточно быстрое. Ну интерьер желает оставлять лучшего - рваные , подраные диванчики и кресла.

10 августа 2018 года

Кухня7

Интерьер8

Сервис1

5.3

Местоположение

Медленные официанты и бариста. При заказе кофе (постоянно беру каппучино), начинают обучать других.... а это всё время клиента! Принципиально - ничего против! Но необходимо обучать до вывода сотрудника к работе с клиентами. Невнимательные! Иногда молоко не свежее - это чувствуется!

Являюсь постоянным клиентом! Уж какой раз покупаю абонемент на кофе (white 30). При обслуживании официанты и бариста зачастую медленные, как мухи сонные. При заказе кофе по абонементу (постоянно беру каппучино), начинают обучать других.... а это всё время клиента! Принципиально - ничего против! Но необходимо обучать до вывода сотрудника к работе с клиентами. Невнимательные! Иногда молоко не свежее - это чувствуется!

Сегодня, 10.08.2018г. В 7.45 Пришел очередной раз за утренним каппучино! Все та же медлительность. Хочу заметить, что всегда беру кофе с собой в автомобиль и крышечка мне ПРИНЦИПИАЛЬНА! Так вот, когда каппучино был готов, то мне обхявили, что крышечек нет (молодцы - извинились!). Но это не решило вопрос. Я предложил поискать - сказали нет! Я отказался от каппучино по причине того, что он просто напросто РАЗОЛЬЕТСЯ в машине. Оставил заказ на стойке. С абонемента, естественно, единица списана! СЕРВИС СТРАДАЕТ! управляющий или кто там отвечает за эти вопросы.... старшие, работают не эффективно! Когда нет, трубочек, когда нет деревянных палочек чтобы помешать!

И да! Недавно к Шоколаднице перешло заведение на Канале Грибоедова, так вот, месяц назад пришел и хотел купить абонемент (карточку не взял с собой), так карточку минут 15 искали.... так и не нашли! Сказали "не знаем где, нам не найти". А это потеря клиентов и денег!!! РЕКОВОДСТВО!!! ПРЕДПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ!!!

Никита Иванов
Ценитель
16 отзывов 5 «Нравится»
8 апреля 2020 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис8
8.0
Выбор - от сытного до сладкого!
Их нет
Традиционно я оставляю свои отзывы о ресторанах в стиле общего знаменателя, а не конкретный ресторан сети по местонахождению! В этих ресторанах мне понравились бургеры, десерты и мороженое, а также вкусный кофе!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Валентина Алекс
Ценитель
19 отзывов 12 «Нравится»
3 июля 2019 года
Кухня6
Интерьер7
Сервис9
7.3
Вид из окон, расположение
Жуткий кофе, нет доступа на колясках
Официанты очень приятные. Обслуживали хорошо. Еда не понравилась, кисловатые сырники, пирожные стандартные никакие. Самый ужасный кофе - давно такую дрянь не пили. Или автомат плохой или уж очень дешевка. Не советую. Удивила недоступность кафе для инвалидов. Двери наполовину закрыты стационарно.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Манэ Епремян
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 марта 2019 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
уже нет
из самого любимого кафе стал самым нелюбимым
Я не знаю, что с вами стало, но в последнее время одно разочарование. Последней каплей стало следующее: через примерно полчаса ожидания, мне официант сообщил, что ничего из того, что я заказала - нет. Закончилось. у меня просто слов нет.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Аnna Berg
Ценитель
14 отзывов 11 «Нравится»
15 марта 2019 года
Кухня7
Интерьер8
Сервис8
7.7
всегда было хорошо
кофе испортился
Что случилось с моей любимой шоколадницей! Кофе невкусное!!!! всегда было вкусно, а тут . так обидно. исправтесь пожалуйста!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Федосеева Марина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
19 февраля 2019 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис8
8.3
расположение, атмосфера
чек иногда выходит не маленький
Люблю есть где нибудь не в многолюдных местах с приятной атмосферой. Одним из таких считаю шоколадницу. Играет приятная музыка, официанты всегда пригласят за столик, красивая сервировка, в общем находиться приятно. Кофейня создает настроение
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Тоня
Новичок
1 отзыв
20 декабря 2018 года
Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше
Кухня–
Интерьер8
Сервис1
4.5
расположение и круглосуточные часы работы
обслуживание никакое!
Хорошее расположение и часы работы.Но обслуживание не позволило оценить качество блюд.Ранним утром зашли выпить кофе.Сделали заказ,но увы.. после ожидания в 30(!!) минут мы просто пошли в другое место.Если здесь это такое долгое ожидание заведено, то официантка могла бы предупредить.как бывает в заведениях с приличным обслуживанием:там говорят, через столько минут заказ будет выполнен.Делать ещё одну попытку,чтобы изменить мнение--никакого желания.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Шоколадница 20 декабря 2018 года
  ПредставительКофе Хауз
  Добрый вечер! Нам очень жаль, что мы заставили Вас так долго ждать, просим нас извинить. Скажите, пожалуйста, в какой кофейне вы были и в какое время и если не сложно - что вы заказали? Мы хотели бы выяснить подробности и принять меры, чтобы такое больше не повторилось с кем-то из наших гостей. Спасибо!
Igor Konovalov
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
11 августа 2018 года
Кухня3
Интерьер3
Сервис2
2.7
Местоположение
Кухня, обслуживание
Плохо, просто плохо. Шёл в Шоколадницу, ожидая определённого уровня еды и обслуживания, здесь с этим швах. На завтрак подают еле тёплые оладьи и холодный "горячий бутерброд". На требование подать бутерброд заявленной температуры официант Темур начал огрызаться, мол, бутерброд остыл на улице, где я сел (ага, остыл за 30 секунд в августе) и предложил пересесть внутрь.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Николай
Новичок
1 отзыв
10 августа 2018 года
Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше
Кухня7
Интерьер8
Сервис1
5.3
Местоположение
Медленные официанты и бариста. При заказе кофе (постоянно беру каппучино), начинают обучать других.... а это всё время клиента! Принципиально - ничего против! Но необходимо обучать до вывода сотрудника к работе с клиентами. Невнимательные! Иногда молоко не свежее - это чувствуется!
Являюсь постоянным клиентом! Уж какой раз покупаю абонемент на кофе (white 30). При обслуживании официанты и бариста зачастую медленные, как мухи сонные. При заказе кофе по абонементу (постоянно беру каппучино), начинают обучать других.... а это всё время клиента! Принципиально - ничего против! Но необходимо обучать до вывода сотрудника к работе с клиентами. Невнимательные! Иногда молоко не свежее - это чувствуется!

Сегодня, 10.08.2018г. В 7.45 Пришел очередной раз за утренним каппучино! Все та же медлительность. Хочу заметить, что всегда беру кофе с собой в автомобиль и крышечка мне ПРИНЦИПИАЛЬНА! Так вот, когда каппучино был готов, то мне обхявили, что крышечек нет (молодцы - извинились!). Но это не решило вопрос. Я предложил поискать - сказали нет! Я отказался от каппучино по причине того, что он просто напросто РАЗОЛЬЕТСЯ в машине. Оставил заказ на стойке. С абонемента, естественно, единица списана! СЕРВИС СТРАДАЕТ! управляющий или кто там отвечает за эти вопросы.... старшие, работают не эффективно! Когда нет, трубочек, когда нет деревянных палочек чтобы помешать!

И да! Недавно к Шоколаднице перешло заведение на Канале Грибоедова, так вот, месяц назад пришел и хотел купить абонемент (карточку не взял с собой), так карточку минут 15 искали.... так и не нашли! Сказали "не знаем где, нам не найти". А это потеря клиентов и денег!!! РЕКОВОДСТВО!!! ПРЕДПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Valeria Schastlivaya
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
14 июля 2018 года
Кухня–
Интерьер–
Сервис1
1.0
Ни чего
Обслуживание и грубость
К столику, за которым я сидела официант не подошёл. Я была уставшая и очень хотела освежающего смузи, отстояла в барной стойке двоих человек, после чего бармен отказал мне в обслуживании, мотивируя это тем, что заказы принимаются официантами. На мою повторную просьбу, обслужить меня за барной стойкой, девушка повернулась ко мне задом, бурча под нос, мол я вам уже все сказала. Мне пришлось покинуть данное заведение. Кстати, на барной стойке объявления о том, что за стойкой не обслуживают гостей кафе - нет. Мои пожелания данному заведению на канале Грибоедова: работайте для клиентов, а не для себя.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Толстых Женя
- Комментировать
- Поделиться
Карина
Участник
4 отзыва 10 «Нравится»
2 июня 2018 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис10
9.7
Вид!
Нет
Отличное недорогое кафе с прекрасным видом. Большое меню. Обслуживание быстрое. Не все понравилось , что брали, многое такое простенькое, но все же свежее. Можно выбрать много вкусного.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Федосеева Марина
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кофейне «Шоколадница»

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кофейне «Шоколадница»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кофейни «Шоколадница»

Заказ столика в кофейне «Шоколадница»

Позвоните напрямую в кофейню677-13-Прямой телефон кофейни 677-13-06Консультационная служба 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в кофейню
677-13-
Прямой телефон кофейни 677-13-06
Консультационная служба 200-73-00
или заполните форму