Ставлю тройку только из-за того, что неопытный и некомпетентный персонал, включая официанта. Не умеют и не знают как обращаться с терминалом, если не выходит чек (проверить связь с банком, снять Х-отчет или перезагрузить терминал). Несколько раз я предлагала сделать эти варианты. Вместо того, чтобы позвонить в техподдержку банка, указанную на терминале,- с клиента еще раз снимают деньги за его заказ и при этом утверждают, что здесь уже такое было и что деньги вернутся через 5 дней. Удивлю вас, если нет связи с банком или происходит возврат "день в день"- то деньги возвращаются сразу на карту, а через 3-5 дней они могут вернутся, только если покупка была совершена день или более назад. И тем более немыслимо сообщать клиенту, что если деньги не вернуться через 5 дней, вы можете прийти к нам и мы вернём. Капец и это типа "администратор" зала Тигран...