1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Тепло»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Тепло»
Ресторан «Тепло»
Адрес
ул. Б. Морская 45
 Садовая
 Сенная Площадь
 Спасская
 Адмиралтейская
 Садовая

Средний чек

1150  (без напитков)
1150  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 09:00 — 00:00
  • Пт: 09:00 — 01:00
  • Сб: 11:00 — 01:00
  • Вс: 13:00 — 00:00
Откроется в 09:00
Тепло
Ресторан
8.0
Отлично
8.0
Отлично

Отзыв о ресторане «Тепло»

Fox
Fox написала о ресторане «Тепло» 14 июня 2009 в 13:44
Ценитель11 отзывов 43
Кухня9
Интерьер9
Сервис7
8.3

Насколько я поняла, этот ресторан славится домашней обстановкой, диванчикам, подушечками, уютом и вкуснятенкой. Планируя встречу с подругами, остановили выбор на ресторане Тепло. Я позвонила накануне в ресторан и забронировала столик. Милая девушка Евгения мне сообщила, что диванчики находятся только в зале для курящих, там где не курят их нет, только столики, но они очень уютные и предложила хорошее местечко у окна. (Удивительно, что такая вредная привычка как курение способствует большему удобству ))
На след.день мы приехали в этот ресторан. Очень милый интерьер, по домашнему тепло нас встретили администратор и официант. Выбор алкоголя был затруднительным, т.к. половины наименований вина не было в наличии, и нам объяснили, что меняют винную карту. Далее мы выбирали вино из спец.винной карты для личного пользования заведения (листик с напечатанными видами вина, зачеркиваниями и поправками).
Кухня оказалась достойной. Очень вкусные теплые салаты, печень ягненка с брусничным соусом. Порции по домашнему – большие. Единственное, не поняла пасту со шпинатом и цуккини…. Почему то вспомнилась реклама 90-х годов растворимого сока Юппи «Вода была обычная, без цвета, без вкуса, без запаха». Действительно совершенно безвкусная паста... Порадовала домашняя выпечка. Тортики прямо как у мамы Тетя Таня особенно.
Хорошо и весело посидев с подружками, в 22 часа мы решили, что пора и уезжать. И только мы подумали, как тут же подскочила администратор и на столе у нас оказался счет )) Мы не много опешили и стали вспоминать, просили ли мы счет вообще… оказалось что нет. Забирая наш «конвертик для денег», администратор мило нам сообщила: «Не знаю, предупреждали ли вас, но этот стол заказан на 22 часа, и гости уже ждут и немного недовольны»… Занавес….. У мне был шок…. Любезно сообщив девушке, что мы бронировали этот столик накануне, мне объяснили, что Жени сегодня нет, поэтому столик был заказан другими клиентами :)
Хочется пожелать ресторану научить администраторов работы с бронью. Если бы мы продолжали сидеть, нас просто попросили бы из этого заведения

  • Борис
    Борис  → Fox 14 июня 2009 в 13:55
    Гурман238 отзывов 5139

    НЕТ, НЕ "Удивительно, что такая вредная привычка как курение способствует большему удобству" - ответственно Вам заявляю, в 90% заведений имеющих две "зоны", не курящая менее "козырна". Видимо, в какой то западной книжке по "Ристаранаму биснесу" это прочитали. Или это ошибка перевода была?

    А за "бронь " надо было ставить не 7 сервис, а 4-5. Если не меньше. ЛЮБОЙ вынос счета без просьбы
    а) преступление
    б) -50% чая

    • Fox
      Fox  → Борис 14 июня 2009 в 14:02
      Ценитель11 отзывов 43

      Очень странно, т.к. во всем мире борятся с курением. По поводу чаевых, не думаю, что официантки виноваты в некомпетентности администраторов.

      • Борис
        Борис  → Fox 14 июня 2009 в 14:11
        Гурман238 отзывов 5139

        Ристаратари живут в своем мире. Другого объяснения у меня нет.

  • Kseniya
    Kseniya  → Fox 14 июня 2009 в 14:09
    Гурман96 отзывов 1211

    Борис прав! Fox, мы с подругой как-то оказались в Тепле в четыре дня, а стол с двумя диванами был забронирован на 7. Объяснив администратору, что мы максимум посидим часа два, она все-таки отказалась нас пересадить. Было очень обидно.

  • Kseniya
    Kseniya  → Fox 14 июня 2009 в 14:09
    Гурман96 отзывов 1211

    портятся, портятся со временем...видимо недостатка в посетителях нет?

    • Fox
      Fox  → Kseniya 14 июня 2009 в 14:35
      Ценитель11 отзывов 43

      Согласна. Хотя по нынешним временам (и НЭС, и такая конкуренция среди ресторанов) жаль что приятные места не держат марку. Ведь мы зачастую выбираем одно местечко, которое нас устраивает и по обстановке, и меню, и цене и ходим туда постоянно. Получается что не держат клиентов в наше время.

  • Fox
    Fox  → Fox 15 июня 2009 в 21:24
    Ценитель11 отзывов 43

    И так же хочу заметить, что нас никото не предупреждал, что стол занят. Он был забронирован именно нами. И если бы нам сказали когда мы пришли в 18.30 что "ваше время до 22 часов", поверьте, мы развернулись бы и ушли.
    Может тогда объясните в чем заключается "бронирование столика" ???
    Вместо того, что бы принять к сведению косяки администрации Вы вступаете в демогогию. Смешно.

    • Jackson_5
      Jackson_5  → Fox 16 июня 2009 в 00:02
      Новичок0 отзывов 0

      А как Викодин "примет к сведению косяки администрации"?Нет,серьёзно...Что он должен по Вашим понятиям(а судя по "косякам" Вы,видимо,живете по понятиям) должен сделать?

      • Fox
        Fox  → Jackson_5 16 июня 2009 в 00:32
        Ценитель11 отзывов 43

        По понятиям жили в 90 годы.....
        Или Вас смутило слово "косяк" ? ну.. так у этого слова вообще значений много... просто его воспринимает каждый по мере своего стиля жизни.
        В данном случае я высказываю свою позицию. Раз уж у меня появился статус "фокса-убийцы"
        А Вы, Майкл, вижу попкорн взяли, да билет на первый ряд.
        :)

        • Jackson_5
          Jackson_5  → Fox 16 июня 2009 в 01:02
          Новичок0 отзывов 0

          Ну а как Вы хотели,Фокси?Как говорится: "Взялся за грудь-говори что-нибудь".Если уж решили бороться с всевозможными косяками - будьте готовы к повышенному вниманию.

          • Fox
            Fox  → Jackson_5 16 июня 2009 в 11:55
            Ценитель11 отзывов 43

            Ну да... посидела... взяла себя за грудь... и эх.... проза родилась :))
            Майкл, борьба - это проявление мер по устранению чего-либо в личных целях и за идею.
            Я же наблюдатель, сторонний наблюдатель, умеющий высказывать свое мнение.
            И не считаю эту ситуацию типичной :)

  • Kseniya
    Kseniya  → Fox 15 июня 2009 в 21:55
    Гурман96 отзывов 1211

    ...тяжелый случай...