Рейтинг ресторана

7.3

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.3

Хорошо
кухня 7.7
интерьер 8.0
сервис 6.3
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Terrassa

Отзыв о ресторане «Terrassa»

5.7
  • интерьер 8
  • кухня 6
  • сервис 3
  • красивый вид
  • плохое обслуживание

Добрый день!
Побывали в ресторане "Терраса" и остались разочарованными. Много наслышана об этом заведении, хотелось побывать , посмотреть и получить удовольствие от пребывания в данном месте, но увы и ах, наши ожидания не оправдались.
Обслуживание: Когда приходишь в ресторан, очень хочется видеть приветливый и дружелюбный персонал, но к сожалению, девушка которая нас обслуживала, совсем не улыбалась, подходила к нам редко и не очень-то была любезна.
При принятии заказа не было уточнено со стороны официанта, что выносить первым; Подача супа была осуществлена без хлеба; не были предложены десерты и уточнено все ли нам понравилось.
Также хочу заметить, что на выходе из ресторана с нами не попрощались, девушки сидели за стойкой и мило общались между собой.
И еще, зачем в ресторане, куда люди пришли покушать, расслабиться и поговорить, пускать девушку по столикам, которая рекламирует каждому концерт Дмитрия Маликова!?
Полное разочарование...

Комментарии

  • 29.09.2015 в 14:34
    Полина Бриг
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Terrassa
    Ирина, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв о ресторане. Нам безумно жаль, что не смогли показать себя с лучшей стороны. В первую очередь хотим принести Вам свои извинения от лица всего ресторана. Безусловно мы не оставим этот момент без внимания и проведем огромную работу со всеми сотрудниками ресторана. Также, мы очень хотим выяснить, кто Вас обслуживал и будем Вам очень признательны, если Вы уточните дату и время своего визита, где располагался Ваш столик. Возможно, Вы помните имя официанта или смогли бы ее описать? Очень надеемся на обратную связь.
  • 06.10.2015 в 18:01
    Ирина
    Новичок
    Добрый день!
    Фамилию и имя девушки мы не запомнили. Сидели около стеклянного витража, за которым находится терраса. Период времени с 17.00 по 18.30 (27.09.15).
    У нас нет цели кого-то наказать. На будущее, пожалуйста, учтите наши замечания. Это ресторан в центре культурной столицы!:)

Ваш комментарий