1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Terrassa»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Terrassa»
О ресторане «Terrassa»
Адрес
 Невский Проспект
 Сенная Площадь
 Спасская
 Адмиралтейская
 Садовая
 Гостиный Двор
 Пушкинская
 Технологический Институт
 Звенигородская
 Горьковская
Невский Проспект
Чаевые нетмонет

Средний чек

5500  (без напитков)
5500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Пт: 11:00 — 00:00
  • Сб–Вс: 12:00 — 00:00
Сегодня до 00:00

Кухня

европейскаясмешаннаяяпонскаярусскаяустрицы
европейскаясмешанная
и ещё 3 кухни
Terrassa
7.1
Хорошо
7.1
Хорошо

Отзыв о ресторане «Terrassa»

Анна Степанян
1 отзыв 1 «Нравится»
15 ноября 2022 года
Кухня4
Интерьер7
Сервис3
4.7
Вид
Персонал

Спустя 2 недели после торжества хочется поделиться отзывом о данном заведении. Начну с самого начала. Домик на веранде мы забронировали за месяц до торжества, сразу оплатили депозит, и девушке, на том конце провода сами рассказали о поводе (хотя в моменте клиентоориентированности не плохо было бы ей самой поинтересоваться поводом) но да ладно. Попросила ее украсить стол, как на фото в соцсетях, где они себя позиционируют как top🔝( но до этого им далеко) на что конечно же услышала, что да, конечно, всё будет в лучшем виде👌🏼
1 ноября, за пару часов до торжества звонит ресторан и предлагает нам другой домик, по словам даже лучше чем у нас забронирован, ну ок, подумали мы ( да нам и некогда было у нас свадебная фотосессия, роспись, и вообще не до этого) приезжаем, кака и планировалось к 20.00, фотограф, который сопровождал нас на протяжении всего дня предложила пару памятных фото сделать в ресторане, мы конечно же согласились. Провожают нас в наш домик и тут я понимаю, почему нам его предложили, тот домик, который был нами забронирован за месяц просто был занят… а тот, который нам предложили кроме как украшен белой скатертью и сервировкой на полный стол ( хотя я говорила что нас будет 2) ничем и не украшен.

Ну ок, подумали, настолько нас порадовал этот день, и все что с нами происходило, что мы решили что это мелочи жизни.

Оставив личные вещи в домике вышли на открытую часть террасы для пару фото, и какого было мое удивление когда тут же нарисовалась администратор со своими «новоиспеченными» правилами что фотографироваться (оказывается) нельзя… и что бы мы быстро все сворачивали. Глаз мой наполнился кровью, но портить тот вечер я не была намерена…

Сам ужин был достаточно «посредственный», куда нам, простым смертным до небосклона, но 15к за ужин и получить достаточно простенький ужин не хотелось в тот вечер, наверное, наша вина что мы не местные и не сходили в это заведение хотя-бы пообедать… тогда бы все встало на свои места и сразу бы стало понятно, что кроме пиара это место ничего предоставить не может…

Сервис такое себе, еда ничего особенного… в целом может на просто обед норм, но если Вы хотите отпраздновать торжество это заведение не рекомендую.

1 комментарий

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Анна Степанян  16 ноября 2022 в 17:42
    Представитель заведения
    Здравствуйте, Анна! Благодарю за отзыв. Грустно, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем ресторане. Ни в коем случае не хотели расстроить вас в столь важный день.
    При брони столов на небольшое количество персон администраторы, действительно, не уточняют повод посещения ресторана, ведь зачастую гости приходят просто пообедать/поужинать, в том числе бронируют куполы. Вы зарезервировали маленький домик, из декора попросили скатерть и свечи. Хотим отметить, что на фото в соцсетях нет никакого декора, кроме накрытия стола скатертью. В силу того, что не было большого гостевого потока, действительно, вам предложили расположиться в нашем самом красивом и комфортном доме - со скатертями, диванчиком и канделябрами. Очень жаль, что вам он пришелся не по душе.
    Что касается фотосъемки, действительно, профессиональная съемка у нас запрещена, о чем менеджер любезно проинформировала, но настаивать не стала.
    Все ваши комментарии переданы шеф-повару, руководству ресторана и приняты во внимание. Будем очень счастливы возможности вернуть ваше расположение и исправить впечатление. Надеемся увидеть вас вновь в числе наших дорогих гостей.