22 марта 2017 года
вид на Казанский, а еще видно Зингер и если приглядеться Спас
Куча маленьких, но запоминющихся
3 комментария
- Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, для нас очень важно мнение наших дорогих гостей. Мы очень сожалеем, что показали себя далеко не с лучшей стороны и очень бы хотели в первую очередь принести свои самые искренние извинения. Как мы поняли, ситуация произошла в ноябре и к сожалению, нам уже не удастся досконально разобраться в ней и найти виновных, так как поменялся состав и менеджеров и хостес. В любом случае мы приняли во внимание все замечания и постараемся больше никогда не допускать подобных ситуаций. Мы ни в коем случае не хотим, чтобы у Вас складывалось подобное мнение из-за некорректной работы определенных сотрудников и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность его исправить и примите наше предложение. С нетерпением ждем Вас в гости.
- Были в Terrassa 24.04.2017, 19.00
В недоумении и некотором раздражении после ужина. Поясняю:
Столик заказали заранее, внесли депозит. Подробно обсудили с менеджером, что у мужа Д.р. Да, ждём Вас с нетерпением.
Что могу сказать после ужина в ресторане, где стейк стоит более 3000 рублей?
1. Видела, как официантка убирала соседний столик: рукой смахнула крошки, поскребла ногтем бамбуковый коврик-салфетку. Вуаля!
2. Приборы при перемене блюд официант кладёт прям вот на этот коврик перед гостем. О его чистоте читай в п.1
3. Ставя на стол стаканы, официант держал их за ту часть, из которой пьют. Гигиена...
4. Официант обслуживал, не глядя. Стол маленький, три наши тарелки + холодные закуски и уже места пустого нет. Не спросив, готовы ли мы к горячему, официант притащил это самое горячее, распихал кое-как по столу тарелки.
5. О качестве блюд не буду. На мой вкус утка была пресной и резиновой.
6. И апогей всей этой истории. Никто не знал и не помнил, что мы пришли к ним отметить день рождения. Почувствовав неладное, я пошла к администраторам (или хостес? Такие симпатичные тинейджерки на входе). Говорю, мол, девушки у МУЖА день рождения, где тортик, свечи? - Ой, да? Щас всё выясним, присаживайтесь за столик, не беспокойтесь бла-бла-бла...
7. Наш "расторопный" официат притащил черничный тортик и, совершенно игнорируя попытки направить его в нужном направлении, поздравил СЫНА, поставил перед ним тортик и вручил ему анкету для получения 20%-й скидки за ужин.- Здравствуйте! Надеемся, что с Вами уже связался наш сотрудник и смог достойно разрешить ситуацию. Ждем Вас снова в гости.