1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Terrassa»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Terrassa»
7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Отзыв о ресторане «Terrassa»

Party_ru
Party_ru написал(а) 20 июня 2012 в 17:24
Ценитель1 отзыв 14
Кухня5
Интерьер5
Сервис1
3.7

Была в Террасе 19.06.12, решила отметить ДР. Была не в первый раз, поэтому расслабилась, чего было делать нельзя и хочу всех предостеречь. Помимо того, что ресторан загружают на 200%, так что посетителям уже некомфортно. Из-за гула голосов я с трудом понимала своих собеседников, сидящих от меня на расстоянии 50 см. При таком наплыве народа на кухне случился коллапс))...и милый официант предложил нам принести сначала горячее, а потом салаты!!!! ...я просто дар речи потеряла от такого предложения..т.к. мы не согласились, нам предложили отказаться от некоторых блюд, которые мы заказали. На десерт мы также смогли выбрать только то, что быстро готовилось, а это 3 позиции из 20, представленных в десертном меню. Вообщем, ДР испортили, гости в ужасе. Но самое интересное меня ожидало, когда я изучила счет...
Я пришла заранее, перед приходом гостей решила заказать вино, закуску, напитки. Милый официант Артем на мой вопрос о воде, предложил мне замечательную норвежскую воду. Жаль я не спросила, сколько она стоит. Честно говоря, думаю, меня многие поймут, не ожидаешь, что бутылка воды 800 мл. будет в итоге стоить 680 руб.!!!! Я заказала 2 (с газом и без). Считаю, что это был развод № раз!
Потом я решила себе заказать грепфрутовый фрешик, но замечательный улыбчивый Артем посоветовал мне выпить ананасово-гранатовый фреш, сказав, что от него все в диком восторге. Естественно, я согласилась, опять же не поинтересовавшись, сколько сей фрешик будет стоить, но заранее понимая что ананас с гранатом будут дороже грейпа, но не на столько же!!!! Итак итог по счету: ананасовый фреш -50 мл.-650 руб., гранатовый фреш-50 мл.- 450 руб. Оказалось, что это не одна позиция и что я попила фрешик за 1100 руб. Често говоря, таких цен и таких разводок еще не встречала. Вообщем, граждане, будте бдительны и не давайте себя разводить!)

  • gluttony
    gluttony  → Party_ru 20 июня 2012 в 18:04
    Гурман1 отзыв 210

    А задать улыбчивому Артёму вопрос о стоимости Вам что помешало?

  • Я.Ш.
    Я.Ш.  → Party_ru 20 июня 2012 в 18:08
    Гурман107 отзывов 2366

    Voss 325 рублей,в стекле. Инет магаз

  • Татьяна
    Татьяна  → Party_ru 20 июня 2012 в 19:55
    Гурман18 отзывов 769

    Если не ошибаюсь, в Лужайке Восс была в прошлом году по 900руб.
    Святая вода!

  • Dmitry Bikov
    Dmitry Bikov  → Party_ru 20 июня 2012 в 22:50
    Ресторатор, Fish House12 отзывов 63

    Все согласятся что вины официанта нет))
    "Ничего личного, это бизнес")

    • Борис
      Борис  → Dmitry Bikov 20 июня 2012 в 23:23
      Гурман238 отзывов 5035

      Правильно. Наоборот, пострадавший тут именно официант. Ошарашенные счетом гости НЕ ОСТАВЛЯЮТ чая. Надеюсь. Он выиграл мерседес или % от заказа.

  • Эрнесто Миллер
    Эрнесто Миллер  → Party_ru 22 июня 2012 в 13:34
    Ценитель3 отзыва 30

    Ай яй яй.
    Что за дикие оценки, одному из моих любимейших ресторанов.

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → Party_ru 19 июля 2012 в 12:35
    Представитель, Terrassa0 отзывов 91

    Уважаемая Party_ru, мы помним о Вашей ситуации и звонке в Департамент Сервиса. Очень надеемся, что мы смогли исправить ситуацию, Ваше мнение о Terrasse улучшилось и мы снова увидим Вас в качестве нашего дорогого гостя!

    • Dmitry Bikov
      Dmitry Bikov  → Полина Бриг 19 июля 2012 в 15:39
      Ресторатор, Fish House12 отзывов 63

      Вы понизили цену на VOSS или наказали официанта???)))???

      • Полина Бриг
        Полина Бриг  → Dmitry Bikov 22 июля 2012 в 16:44
        Представитель, Terrassa0 отзывов 91

        Dmitry, стоимость воды осталась прежней. Была проведена работа с персоналом и удовлетворены претензии гостьи.

  • blondie_22
    blondie_22  → Party_ru 22 июля 2012 в 16:58
    Гурман19 отзывов 4321

    Если бы во всех ресторанах были такие официанты, как в Терррассссе, то все рестораторы были бы богаче в 2 раза! Их этому обучают! От них это это требуют! Это их работа, парить вас! Дружите синими - не напарят!