Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
кухня 7.7
интерьер 8.0
сервис 6.3
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Terrassa»

3.7
  • интерьер 5
  • кухня 5
  • сервис 1

Была в Террасе 19.06.12, решила отметить ДР. Была не в первый раз, поэтому расслабилась, чего было делать нельзя и хочу всех предостеречь. Помимо того, что ресторан загружают на 200%, так что посетителям уже некомфортно. Из-за гула голосов я с трудом понимала своих собеседников, сидящих от меня на расстоянии 50 см. При таком наплыве народа на кухне случился коллапс))...и милый официант предложил нам принести сначала горячее, а потом салаты!!!! ...я просто дар речи потеряла от такого предложения..т.к. мы не согласились, нам предложили отказаться от некоторых блюд, которые мы заказали. На десерт мы также смогли выбрать только то, что быстро готовилось, а это 3 позиции из 20, представленных в десертном меню. Вообщем, ДР испортили, гости в ужасе. Но самое интересное меня ожидало, когда я изучила счет...
Я пришла заранее, перед приходом гостей решила заказать вино, закуску, напитки. Милый официант Артем на мой вопрос о воде, предложил мне замечательную норвежскую воду. Жаль я не спросила, сколько она стоит. Честно говоря, думаю, меня многие поймут, не ожидаешь, что бутылка воды 800 мл. будет в итоге стоить 680 руб.!!!! Я заказала 2 (с газом и без). Считаю, что это был развод № раз!
Потом я решила себе заказать грепфрутовый фрешик, но замечательный улыбчивый Артем посоветовал мне выпить ананасово-гранатовый фреш, сказав, что от него все в диком восторге. Естественно, я согласилась, опять же не поинтересовавшись, сколько сей фрешик будет стоить, но заранее понимая что ананас с гранатом будут дороже грейпа, но не на столько же!!!! Итак итог по счету: ананасовый фреш -50 мл.-650 руб., гранатовый фреш-50 мл.- 450 руб. Оказалось, что это не одна позиция и что я попила фрешик за 1100 руб. Често говоря, таких цен и таких разводок еще не встречала. Вообщем, граждане, будте бдительны и не давайте себя разводить!)

Комментарии

  • 20.06.2012 в 18:04
    gluttony
    Гурман

    А задать улыбчивому Артёму вопрос о стоимости Вам что помешало?

  • 20.06.2012 в 18:08
    Я.Ш.
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

    Voss 325 рублей,в стекле. Инет магаз

  • 20.06.2012 в 19:55
    Татьяна
    Гурман

    Если не ошибаюсь, в Лужайке Восс была в прошлом году по 900руб.
    Святая вода!

  • 20.06.2012 в 22:50
    Dmitry Bikov
    Ресторатор, Fish House

    Все согласятся что вины официанта нет))
    "Ничего личного, это бизнес")

    • 20.06.2012 в 23:23
      Борис → Dmitry Bikov
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Гурман

      Правильно. Наоборот, пострадавший тут именно официант. Ошарашенные счетом гости НЕ ОСТАВЛЯЮТ чая. Надеюсь. Он выиграл мерседес или % от заказа.

  • 22.06.2012 в 13:34

    Ай яй яй.
    Что за дикие оценки, одному из моих любимейших ресторанов.

  • 19.07.2012 в 12:35
    Полина Бриг
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Terrassa

    Уважаемая Party_ru, мы помним о Вашей ситуации и звонке в Департамент Сервиса. Очень надеемся, что мы смогли исправить ситуацию, Ваше мнение о Terrasse улучшилось и мы снова увидим Вас в качестве нашего дорогого гостя!

    • 19.07.2012 в 15:39
      Dmitry Bikov → Полина Бриг
      Ресторатор, Fish House

      Вы понизили цену на VOSS или наказали официанта???)))???

      • 22.07.2012 в 16:44
        Полина Бриг → Dmitry Bikov
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Terrassa

        Dmitry, стоимость воды осталась прежней. Была проведена работа с персоналом и удовлетворены претензии гостьи.

  • 22.07.2012 в 16:58
    blondie_22
    Гурман

    Если бы во всех ресторанах были такие официанты, как в Терррассссе, то все рестораторы были бы богаче в 2 раза! Их этому обучают! От них это это требуют! Это их работа, парить вас! Дружите синими - не напарят!

Ваш комментарий