1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Банкетный зал «Tiramisu Loft»/
  4. Отзывы о банкетном зале/
  5. Отзыв о банкетном зале «Tiramisu Loft»
О банкетном зале «Tiramisu Loft»
Адрес
ул. Писарева 3а
 Адмиралтейская
 Садовая
 Спасская
 Сенная Площадь
Адмиралтейская

Средний чек

2000  (без напитков)
2000  (без напитков)

Время работы

Кухня

русскаяевропейскаякавказскаясмешанная
русскаяевропейская
и ещё 2 кухни
Заведение закрыто
Банкетный зал
9.2
Идеально
9.2
Идеально

Отзыв о банкетном зале «Tiramisu Loft»

Irina Kustova
4 отзыва 6 «Нравится»
1 марта 2017 года
Кухня
Интерьер4
Сервис1
2.5
отдельное здание
скрывают до последнего внушительную сумму депозита

Мы планируем свадьбу на 25 гостей. По телефону договорились о просмотре Тирамису Лофт, озвучили количество гостей. Они подтвердили, что стоимость банкетного меню на одного гостя от 2000 рублей и никакой арендной платы! Мы приехали на просмотр зала, где-то в середине разговора девушка-администратор вскользь упомянула сумму 110 тысяч. Мы акцентировали на этом внимание, и расспросили сами! Оказалось, что для проведения банкета в этом зале, вне зависимости от количества гостей, необходимо заплатить 110 тысяч рублей. А уж на что вы их потратите - ваше дело. Либо по 4-5 тыс на каждого гостя (без алкоголя), либо оформление зала за 15 тыс включить: цветные занавески + цветы на столы или свечи. Мы были ошарашены такой наглостью и то, что об этом ничего не говорится ни на сайте, ни по телефону при предварительном бронировании. в итоге девушка посоветовала поехать в Тирамису Милк, который находится около Дворца бракосочетания №1, сказала, что там ниже сумма депозита. Мы поехали.. За проведение банкета в этом небольшом зале требуют депозит 80 000 рублей! Мы попросили снизить до 60 тысяч, но после двухдневного размышления нам позвонил администратор и сообщил, что они готовы сдать зал за 80000!!! В итоге мы потратили несколько часов времени на эти поездки и остались с испорченным настроением. Уважаемые Тирамису, говорите людям правду, а не заманивайте маркетинговыми приёмчиками.

4 комментария

  • Tiramisu Loft
    Официальный ответ
    Tiramisu Loft  → Irina Kustova  2 марта 2017 в 11:08
    Участник
    Ирина, спасибо Вам за обратную связь! Однако, к нашему большому сожалению, вы пишите абсолютную неправду!У наших заведений, собственно говоря, как и у всех остальных банкетных залов города, есть определенная сумма закрытия! Разные залы, разная вместимость, интерьер, формат обслуживания - у каждого зала свои правила! Мы очень сожалеем, что у вас не заложен такой бюджет и вы не можете потратить такую сумму на свое торжество!На наш взгляд, самый правильный вариант - это искать ресторанчик поменьше в Санкт-Петербурге, где будет соотвественно сумма закрытия меньше. Когда мы тратили ваше время, мы искренне верили, что рассказывали Вам максимум полезной информации: в том числе и какие у нас обширные дополнительные услуги,которыми Вы можете украсить свою свадьбу и включить в сумму закрытия, дабы не тратить на меню на 1 персону по 4-5 тыс рублей! Искренне Вам желаем найти подходящий зал! И веселого Вам торжества.
  • Irina Kustova
    Irina Kustova  → Irina Kustova  2 марта 2017 в 11:06
    Участник
    4 отзыва 6
    Tiramisu Loft, а почему вы мне поставили отрицательную оценку за отзыв? Это же чистая правда.
    Я у вас не спрашиваю советов как и где мне отмечать. Я рассказала о ваших условиях, которые вы не озвучиваете, заставляя людей приезжать. Ваше дело.. Но чем больше людей вы обманете - тем хуже к вам будут относиться. и обычно в таких ситуациях, заведения признают свои недоработки, а не обвиняют клиентов.
  • Tiramisu Loft
    Tiramisu Loft  → Irina Kustova  2 марта 2017 в 15:50
    Участник
    0 отзывов 19
    Ирина,нам правда искренне жаль,что наши рестораны не подошли вам по бюджету. Своих клиентов мы никогда не обманываем, именно поэтому честно озвучиваем суммы закрытия заведения и что в них входит! А вот вы лукавите, рассказывая ситуацию вашего телефонного звонка! Изначально вы озвучивали большее количество гостей, чем пишите в отзыве. По самой простой математике получается совсем другая картина. По телефону вы озвучили 30 гостей. Если считать по условия, которые вам проговорили по телефону - от 2000 на персону * 30 человек = 60000₽,плюс сервисный сбор 10% - 6000₽,итого уже 66 000₽. Плюс торт. Нам кажется уже сумма получается немного выше вашего бюджета.
    Мы очень любим своих гостей,и стараемся всегда лояльно подходить. Но нам кажется в сфере услуг,этику никто не отменял.Мы все-таки не на рынке,чтоб торговаться.
  • Irina Kustova
    Irina Kustova  → Irina Kustova  2 марта 2017 в 22:42
    Участник
    4 отзыва 6
    Просто примите эту информацию) благодаря моему отзыву теперь люди будут в курсе - сколько и что у вас стоит)