1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Trattoria»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Trattoria»
О ресторане «Trattoria»
Адрес
Приморское шоссе 551/2

Средний чек

1400  (без напитков)
1400  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 09:00 — 22:00
  • Пт–Сб: 09:00 — 23:00
  • Вс: 09:00 — 22:00
Откроется в 09:00

Кухня

европейскаяитальянская
европейскаяитальянская
Trattoria
Ресторан
0
Мало отзывов
0
Мало отзывов

Отзыв о ресторане «Trattoria»

Olga  Galiulina
1 отзыв
6 апреля 2019 года
Кухня8
Интерьер4
Сервис1
4.3
Неплохое меню
Неквалифицированный персонал

На входных дверях написан режим работы до 23-00. Пришли в 21-40 выпить кофе и съесть десерт. В 21-56 подошёл официант и предложил закрыть чек, хотя мы не закончили, он мотивировал свои действия тем, что заведение закрывается в 22-00, а на двери указана неверная информация. В 22-03 официан предложил перелить наши напитки в одноразовую посуду, чтобы мы забрали их с собой. Встали, расплатились и, не допив, ушли. Безобразие. Такое отношение к клиенту недопустимо. Если бы нас сразу предупредили, что закрываются через 20 мин., мы бы просто ушли и мнение об этом заведении не было бы испорчено.

1 комментарий

  • Алексей Крамарь
    Официальный ответ
    Алексей Крамарь  → Olga Galiulina  2 мая 2019 в 11:26
    Новичок
    Ольга, добрый день!
    Мне очень жаль, что произошла такая ситуация. В то время, когда мы поменяли график работы, я был больше озабочен информационными ресурсами, чем дверью непосредственно в ресторане.
    В данный момент график работы снова с 9 до 23, поэтому я был бы рад извиниться перед Вами лично, напишите дату желаемого визита на почту 8669260@gmail.com с пометкой "отзыв". Спасибо, что помогаете нам стать лучше!