Рейтинг ресторана

9.6

Идеально
Рейтинг ресторана

9.6

Идеально
кухня 9.8
интерьер 9.3
сервис 9.8
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «У Нарвских ворот»

8.3
  • интерьер 8
  • кухня 7
  • сервис 10
  • Местоположение, интерьер, большой выбор блюд, приветливый персонал
  • Продукты среднего качества, несоблюдение санитарных норм при готовке

Сегодня вечером посетили ресторан "У Нарвских ворот". Внутри очень просторно - думаю, он рассчитан, в основном, на проведение крупных мероприятий. В целом, обстановка приятная: удобная мебель, нейтральные цвета, фотографии города на стенах, качественная музыка... В наше присутствие других посетителей не было, обслуживали молниеносно, официант Алеся - выше всяких похвал.
По кухне: солянка в горшочке очень вкусная и по размеру напоминает скорее второе, что приятно;
ростбиф со свежими овощами вполне нормальный, но недотягивает до своей цены по меню;
лосось в кунжуте в виде шашлыка с мякотью "авакадо" (орфография меню сохранена))) вызвал большое недоумение: кунжут сильно пережарен и горчил, вместе с ним горькой на вкус была и рыба (не первой свежести, кстати), и сочетание их было явно неудачным... Авокадо недозрелый и пересоленный, а руккола настолько немытая, что песок на ней сразу бросается в глаза (фото прилагаю).
Каппучино - хороший, французские "макарон" - свежие, правда, свежая мята на них (после грязной рукколы) меня напугала. Мило выглядел рукописный чек, заполненный аккуратнейшим образом )
Впечатление сложилось неоднозначное: вроде бы такое приятное место и обслуживание, но немытые овощи и зелень - это для меня чудовищная небрежность. Прошу руководство ресторана не допускать больше такого ни в коем случае.5ec5142b095159b523ab3285a82ffe7f.jpg

Комментарии

  • Официальный ответ

    12.08.2015 в 12:57
    Alissa.pr
    Представитель, У Нарвских ворот
    Уважаемая Repeynick!

    Благодарим Вас за выбор ресторана «У Нарвских ворот» и время, потраченное на написание отзыва о Вашем визите в наш ресторан.
    Администрации ресторана искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией во время посещения нашего ресторана.
    Ваш отзыв очень ценен для нас, так как именно наши гости стимулируют нас к улучшению качества обслуживания.
    Позвольте мне выразить надежду на то, что в следующий визит, мы сможем продемонстрировать Вам все наше радушие, гостеприимство и, непременно, наше лучшее качество продуктов и услуг.


    С наилучшими пожеланиями,
    Алиса и коллектив
    ресторана "У Нарвских ворот".

Ваш комментарий