6.8
Неплохо
6.8
Неплохо

Отзыв о ресторане «Via Dell' Oliva»

Светлана
Светлана написала 2 марта 2016 в 11:04
Новичок1 отзыв 4
Кухня1
Интерьер5
Сервис1
2.3
не успели оценить..
отношение к гостям ресторана

Очень разочарованы данным заведением! Отправила свою маму и ребенка (9 лет) пообедать в ресторане VIA DELL"OLIVA, дала им сертификат на 1000 рублей (подарочный, врученный в Доме Книги).. Официанты изначально были вежливы, проводили за свободный столик...Выбрав по меню, пригласили официанта принять заказ и предупредили, что у них на руках имеется сертификат..После этого вся приветливость и чувство такта испарились...подошел второй официант, аргументируя тем, что этот сертификат дан на 2 ЧЕЛОВЕКА!!!! -и на ребенка не распространяется!! Как это можно расценить?-ребенок не является человеком по вашему мнению??.....В итоге в обслуживании по этому купону/сертификату им было отказано..
Ребенок был очень расстроен и обижен таким отношением, моя мама в принципе с таким отношением и поведением официантов столкнулась впервые, чему была крайне удивлена и расстроена!
В ресторанах подобного уровня недопустимо такое поведение.

  • Отец Натрий
    Отец Натрий  → Светлана 2 марта 2016 в 11:44
    Гурман71 отзыв 2920
    А в самом сертификате были указаны условия его использования (количество, возраст и пр.)?
  • Светлана
    Светлана  → Светлана 2 марта 2016 в 13:58
    Новичок1 отзыв 4
    На самом сертификате было указано только то, что воспользоваться им может компания от 2 человек! Никаких ограничений по возрасту в нем не указано.. Номиналом в 1000 рублей можно расплатиться как полностью, рассчитавшись по счету, так и компенсируя его частично..
    • Отец Натрий
      Отец Натрий  → Светлана 2 марта 2016 в 14:13
      Гурман71 отзыв 2920
      В таком случае примите мои соболезнования. И как бы минорно это не звучало, но раздаваемыми подарочными сертификатами имеет смысл пользоваться только первое время после открытия ресторана, а не перед его кончиной. Хотя я этого (кончины) никому и не желаю.
  • povarac
    povarac  → Светлана 2 марта 2016 в 20:44
    Ценитель8 отзывов 162
    Напишите в Роспотребнадзор
  • AV
    AV  → Светлана 2 марта 2016 в 22:34
    Гурман22 отзыва 3181
    Выбросите сертификат. Лучше там не есть! Вам повезло.
  • AV
    AV  → Светлана 2 марта 2016 в 22:34
    Гурман22 отзыва 3181
    8))))