Отзыв Гриценко Виталий о банкетном зале «Vinity Forest» / «Винити форест» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Vinity → Гриценко Виталий 3 октября 2022 в 15:24
Представитель заведения
Виталий, благодарим вас за прекрасный отзыв. Возвращайтесь к нам сова праздновать и другие семейные праздники
- Нравится
- Ответить

15 августа 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Потрясающая площадка!

Нет

ещё 3 фото
ещё 2 фото

24.07.2023 года на загородной площадке Vinity Forest отмечали свадьбу!
Когда мы приехали смотреть площадку, нас встретила замечательная управляющая – Кристина. Кристина провела нас по всей территории, все показала и рассказала. И…. в загородный комплекс мы влюбились с первого взгляда. Ведь здесь нет городского шума, все тихо и спокойно.
Vinity Forest настоящая сказка с невероятно красивым и уютным банкетным залом с шикарной люстрой с сотнями огней. Территория ухоженная и красивая, всё сделано с душой! Много локаций для фотосессии. Но самое потрясающее – это Ваши лебеди и олени!
В день свадьбы, Антон и Катя встретили гостей, расселили по домикам, проводили до Welcome зоны - все было комфортно, атмосфера была потрясающая! Все гости остались под большим впечатлением! Огромная благодарность декораторам за оформление арки для выездной регистрации, банкетного зала и президиума молодожен! Все выполнено в той стилистике, которую оговаривали, все было безумно красиво! Интерьер бесподобный! Банкет также прошел на высшем уровне: вкусная кухня, внимательные официанты, весь персонал содействовал, чтобы гостям и нам было комфортно.
После банкета, персонал перенёс еду и напитки в коттедж, где мы смогли продолжить празднование. Душевно сидели в беседке и пели песни))) Коттедж уютный и чистый с большой кухней, сауной, спальными местами, постельным и полотенцами.
Большое спасибо нашему банкетному менеджеру – Елене! На протяжении всего времени подготовки оставалась с нами на связи и оперативно помогала в решении вопросов.
Ещё раз большое спасибо команде Vinity за этот прекрасный вечер! Наши гости и, конечно, мы остались очень довольны и под приятным впечатлением! Мы с мужем однозначно рекомендуем данную локацию!

Официальный ответ
Vinity 25 августа 2023 года
Представитель заведения
Спасибо за Ваш добрый и подробный отзыв, Анна. Мы от всей души благодарим, что Вы выбрали нашу площадку для самого главного дня в жизни! Желаем Вам долгой и самой счастливой семейной жизни и громкого детского смеха

Alexandra Magerova

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

20 июля 2023 года

Кухня10

Интерьер5

Сервис5

6.7

Месторасположение, кухня, световое сопровождение, работа официантов, работа декораторов

Сломанные диваны, реагирование персонала на сложные ситуации

В загородной площадке Vinity Forest отмечали свадьбу 10.07.23 года. Хочется оставить честный подробный отзыв со всеми плюсами и минусами. Площадка несомненно очень красивая, территория потрясающая, ухоженная, обитают лебеди и олени - это не может не привлечь внимание. Комплекс находится за городом и предварительно необходимо закладывать время на дорогу, но путь не тяжелый, на всем участке пути дорога комфортная.
Начало мероприятия соответствовало всем ожиданиям: гостей встретили, расселили по домикам, проводили до Welcome зоны - все было комфортно, атмосфера была потрясающая! Огромная благодарность декораторам за оформление арки выездной регистрации и президиума молодожен! Все выполнено в той стилистике, которую оговаривали, все было безумно красиво! Банкет также прошел на высшем уровне: вкусная кухня, внимательные официанты, весь персонал содействовал, чтобы гостям и нам было комфортно. К сожалению, в день проведения нашей свадьбы на площадке не было управляющей Кристины - сердца Vinity Forest. Замечательная девушка, в процессе подготовки помогала со всеми возникающими вопросами и трудностями. Также хочется поблагодарить нашего банкетного менеджера Елену, которая также на протяжении всего времени подготовки оставалась на связи и оперативно помогала в решении вопросов.
Омрачило и очень расстроило впечатление о площадке дальнейшее продолжение праздника уже в домиках. В основном доме «Кантри» оказались просто напросто сломаны диваны, где должны были располагаться гости на ночь, также были не до конца укомплектованы комнаты на наличие полотенец и некоторых элементов пастельного белья. Такая же история произошла и с двумя другими арендованными домиками - отсутствие туалетной бумаги, полотенец и элементов постельного белья. И вместо того, чтобы спокойно продолжить праздник, пришлось бегать, искать персонал и выяснять вопросы со сломанной мебелью и предоставлением полотенец. Было безумно не приятно!
Персонал конечно оперативно отреагировал на просьбы принести полотенца и бумагу, но со сломанными диванами пришлось попотеть, чтобы добиться какого-то решения. Действий в разрешении ситуации со стороны заместителя Кристины в лице Антона мы вовсе не увидели. С нами общалась и пыталась помочь девушка, отвечающая за работу официантов. Ей за это большое спасибо!🙏🏻 В итоге гости сами своими силами починили диваны, но в результате все равно один из гостей спал на полу. От площадки в качестве «компенсации» получили Кальян и то по просьбе самих гостей. На следующий день ни один из сотрудников к нам не подошел, не извинился за доставленные неудобства, не объяснили ситуацию и не проводили. Поэтому впечатления очень неоднозначные остались. Более чем уверены, что диваны они не заменили и что такая ситуация может повторится и у других посетителей.

Официальный ответ
Vinity 11 августа 2023 года
Представитель заведения
Александра, спасибо за ваш подробный отзыв. Команда Vinity Forest всегда на максимум заинтересована в гостях и в их комфорте. Кристина - "сердце площадки" как раз серьезно заболела, поэтому была допущена такая погрешность. Диваны уже заменены. С большим удовольствием приглашаем вас вновь на отдых в наши коттеджи, чтобы убедиться как у нас хорошо!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Vinity Forest»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Vinity Forest»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Vinity Forest»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?