Ужасно. Оставлю 1 балл за красивый интерьер
1) какао по вкусу как растворимый, кофе по-волконски не сильно лучше, и это за 340р
2) толпа людей из парка, которые идут в туалет через весь зал
3) долгое обслуживание
4)!!! Хамское отношение!!!
Были вечером в выходной, мест не хватало, на входе образовалась очередь. Официанты грубо кричали на людей, что ожидание 40 минут, чтобы люди ушли и не стояли в проходе.
Проблема в том, что лестница в кафе одна (по ней поднимаются гости и официанты, тк кухня на 1 этаже)
Ожидающие действительно заняли проход, но всегда можно вежливо попросить людей, а не орать.
Жаль, что после такого отношения решили дать этому заведению шанс и остались, это того не стоило.
По поводу проблемы с лестницей, что можно сделать:
1) оптимизировать работу официантов, почему пока остальные бегают, один стоит у стойки без дела.
2) лимит по количеству ожидающих (например до 3-4 столиков), попросите одного от столика стоять наверху, а остальных спуститься. И ВЕЖЛИВО
3) освободить чуть больше места для зоны ожидания, подвинуть терминал для оформления заказов ближе к стойке
В это место я точно возвращаться не собираюсь, несмотря на интерьер. Но люди сюда приходят, надеюсь, мой отзыв хоть как-то поможет исправить ситуацию
