Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
кухня 7.9
интерьер 8.4
сервис 7.6
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Восточный экспресс»

4.7
  • интерьер 6
  • кухня 7
  • сервис 1

Прочитав много отзывов об этом ресторане, решили посетить его. 12 июня вечером зашли поужинать. Впечатления от посещения остались двоякие. К интерьеру вопросов нет. Все довольно приятно, аккуратно и интересно. Кухня тоже понравилась, но все впечатление испортило обслуживание. Не все из представленного в меню есть (в частности из 3-х сортов разливного пива есть только один). Заказали свиную корейку на гриле с картофелем(один фри, другой - жареный). Порцию с картофелем фри принесли через 30 мин, а вторую порцию принесли только мясо , без жаренной картошки. Подождали еще 15 мин, подозвав официантку поинтересовались, когда будет гарнир к остывшему мясу и ждать ли его вообще? Она сказала, что у нас айдахо с чесноком. В моем понимании жареный картофель - это что-то отличное от айдахо. Сказала что всегда так: гарнир приносят попозже. Очень странно. Через 5 минут принесла айдахо и унесла тарелку из под мяса. Приятного аппетита, ешьте гарнир. И еще, в меню написано, что есть Wi-Fi, но его нет.

Комментарии

  • 15.06.2011 в 21:17

    Здравствуйте, reverz.

    Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства и ошибки персонала.
    Указанные Вами недостатки устранены.
    Свежее разливное пиво всегда в наличии (2 сорта: Бланш де Брюссель и Балтика 7).
    Если захотите воспользоваться Wi-Fi - уточните у персонала код доступа.
    Виновный в столь некачественном обслуживании официант наказан и с ним проведен тренинг по сервису.

    Надеемся увидеть Вас снова.

    С уважением, Начальник Поезда.

Ваш комментарий