1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Пекарня «Жан Руа»
Жан Руа
Заведение закрыто
Пекарня
6.9
Неплохо
6.9
Неплохо

Телефон заведения

Адрес
ул. Ворошилова 33 корп. 1
 Проспект Большевиков
Проспект Большевиков

Время работы

Сейчас закрыто

Средний чек

200  (без напитков)
200  (без напитков)

Кухня

закускисладоститорты на заказ
закускисладоститорты на заказ

Телефон заведения

Заказ столика в пекарне «Жан Руа»

Позвоните напрямую в пекарню

Сетевая пекарня-кондитерская во французском стиле на улице Ворошилова. По словам владельцев, рецептура выпечки и десертов привезена потомком кондитерской династии Ла Руа, возникшей в XVII веке. Специализируются в основном на выпечке хлеба и французских десертов.

Всего 18 отзывов о пекарне «Жан Руа»

Добавить отзыв

Общая оценка

6.9
6.6
Кухня
7.4
Интерьер
6.6
Сервис
9Положительных
2Нейтральных
7Негативных
  • 27 июня 2019 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Вкусно готовят!!
    Плохо убираются!!

    Очень вкусно готовят, хорошое обслуживание.

  • 11 мая 2019 года
    Кухня1
    Интерьер10
    Сервис1
    4.0
    Только дизайн интерьера
    Продукция и обслуживание

    Такой милый интерьер загубили отвратительной продукцией. Заходила два раза, потому что эта булочная находится недалеко от дома. Первый раз чёрствые были булочки. Проявила лояльность, пришла во второй раз. Девушка сказала, что все недавно испечено и снова мне не повезло. Очень разочарована, есть было откровенно неприятно

    • Жан Руа
      Официальный ответ
      Жан Руа  13 мая 2019 года
      Представитель заведения
      Уважаемая Нина, добрый день! Мы приносим Вам свои извинения в связи с этой неприятной ситуацией! Мы обязательно передадим Вашу жалобу управляющей данного магазина для проведения исправительных работ.
      С уважением, Жан Руа
  • 12 февраля 2019 года
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    увы
    отвратительная выпечка. плохое обслуживание.

    Чего вы ждете от заведения, над которым красуется надпись "французская булошная"? Наверно, не каменное лицо иммигранта за прилавком. Не пересушенную выпечку, рассыпающуюся в пыль при попытке откусить. Не дополнительный ингредиент в виде грязи в круассане с ветчиной и сыром. И не замороженные тортики, со сроком годности как у тушенки.
    Зайдя в эту "французскую булошную" любой француз смертельно оскорбится, инфа 100.

    • Жан Руа
      Официальный ответ
      Жан Руа  13 февраля 2019 года
      Представитель заведения
      Ольга, добрый день! Нам искренне жаль, что Вы получили такое плохое впечатление от посещения нашей булошной. Пожалуйста, уточните адрес, куда Вы заходили.
      С уважением, Жан Руа
  • 21 января 2019 года
    Отзыв этого пользователя не прошел верификацию
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    Нет
    Продают замороженную продукцию- размораживая, маркируют датой и временем типа сейчас испекли!!! Отвратительно общается администратор. Обман покупателей!!! Не дорожат своей репутацией-значит не будут они никогда хорошо работать, так и будут кое как

    Ничего хуже, чем эта кондитерская я не видела!!! Замороженная продукция размораживается и маркируется датой только что типа испеченной!!!! На самом деле, разморозили-и поставили число сегодняшнее...обманывают при доставке, вместо заказанного подкладывают другое, чек пробивают на сумму заказа и все супер у них.
    Люди! Кто что то у них заказывает-проверяйте свой заказ прямо на улице, в холод и снег, открывайте и считайте все до каждой штучки!!! Руководство пофигительно относится в своей репутации.... полный отстой это булошные...!!!

  • 6 января 2019 года
    Кухня4
    Интерьер5
    Сервис1
    3.3
    приятная обстановка
    Обслуживание не понравилось

    Вчера зашли в булочную Жан Руа, на Нрвской, купили 2 маффина и попросили погреть. К сожалению, не люблю есть холодные кексы, в ответ на это продавец стала усмехаться и перешептываться со второй напарницей. Они косились на нас, как на ненормальных и это было очень не приятно. После того как мы попросили второй маффин и тоже его погреть, уже второй продавец так же ухмылялась, якобы, кто же греет!? Маффины были подсохшие сверху и есть их в холодном виде было бы совсем не вкусно! Первая продавец не стесняясь нас, сказала, что якобы ее удивили! Все с той же не приятной усмешкой.

    Это был мой первый и последний визит в данную булочную. Очень не приятно когда смеются тебе в глаза, за глаза, перешептываются, даже не стесняясь. Наверное не понимают, что каждый клиент несет Вам в клювике денежки! Я разочарована. Больше не придем в Жан Руа.

  • 27 ноября 2018 года
    Кухня7
    Интерьер7
    Сервис5
    6.3
    Профитроли были хорошие, стали нормальными, ромовые бабы неплохие. Цены вроде ничего, если вечером со скидкой.
    Кофе отстой, Утром были 50% скидки, теперь нет. Убрали бы этот робото-диалог стало бы лучше. Текучка продавцов большая. Обратная связь плохая.

    На Товарищеском как-то беда. Нет конкурентов там.
    Зашёл, был один, несколько раз жестом попросил продавцов не говорить, т.к. у меня был важный разговор по телефону. Не сработало! "У нас акция, а кондитерские изделия хотите? А пакет вам нужен? А оплата наличными?" Вернул им хлеб, написал на почту. Ииииииииии.... Тишина!
    В магазине не извинились даже. Весь разговор - скрипт. Ни слова(!) не по скрипту. Персонал можно заменить на экран со скриптом)))

  • 25 ноября 2018 года
    Кухня9
    Интерьер7
    Сервис10
    8.7
    Многочисленность
    Явных не обнаружено

    Пришла заказывать суши в соседнем отделе, так как ожидание заказа составляет полчаса, а выходить на улицу зимой лишний раз не хочется, решила выпить чашку кофе в Жан Руа.

    Милый персонал (Тут как повезёт, возможно. Но мне везёт всегда, посетители, попробуйте просто также улыбаться персоналу, уверена, никто не нагрубит)

    Только один момент: пирожное Ириска невозможно есть пластиковой вилкой, все зубчики остались в сладком кусочке 😂

    Однако, очень вкусно, с Миндальным и прочими трудностей не возникало. Иногда забегаю на чашечку с десертом.

  • 1 мая 2018 года
    Кухня1
    Интерьер6
    Сервис9
    5.3
    Приветливые сотрудницы
    качество продукции ухудшилось

    Начала заходить в ЖанРуа на Новаторов сразу после открытия. Поначалу все было очень вкусно, медовики были божественны, как и почти все остальное. Сейчас же как не зайдешь, то постоянно малина перемороженная в тарталетках, то крем кислый, то еще что. Последний же раз так вообще тарталетка была испорченная и я провела весь день совсем не так, как планировала изначально. Так как мой изначальный отзыв ЖР благополучно проигнорировал, то делаю соответствующий вывод и меняю ЖР на пекарню, находящуюся чеерз 3 метра.

  • 14 января 2018 года
    Кухня1
    Интерьер9
    Сервис3
    4.3
    Интерьер
    Все

    Жан Руа на Туристской улице очень разочаровал! Вся продукция замороженная! Ты приходишь за свежей выпечкой, а получаешь внешне аппетитное пироженное, а внутри замороженную начинку..
    Обслуживание на троечку, из плюсов только интерьер!
    В пешей доступности есть не мало пекарен, которые продуют действительно свежую выпечку, поэтому никому не советую данную Булошную Жан Руа!

  • 24 октября 2017 года
    Кухня7
    Интерьер8
    Сервис8
    7.7
    Еда, обслуживание, атмосфера
    Если очень рано прийти, можно нарваться на недоразмороженые пирожные

    Довольно быстро разросшаяся сеть, можно найти буквально в каждом уголке города. Про династию загнули, десерты не эксклюзив, заморозка от местного поставщика, можно встретить в любой другой лавке где угодно. Но к слову, продукция годная, наша семья ее любит. А сетка отличается годной концепцией - дизайн, свой лэйбл и упаковка, в лавках приятная музыка. В некоторых даже столики для распития кофе. Сразу видно, что персонал обучают по стандартам обслуживания, всегда милые и приветливые

Представитель «Жан Руа»Представитель пекарни

Жан Руа
Представитель заведения
Жан Руа
Представитель заведения