Рейтинг ресторана

6.9

Неплохо
Рейтинг ресторана

6.9

Неплохо
кухня 7.1
интерьер 7.2
сервис 6.5
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Зверь

Ресторан закрыт Временно или навсегда

Отзыв о ресторане «Зверь»

6.3
  • интерьер 9
  • кухня 9
  • сервис 1

Были в ресторане в новогоднюю ночь в этом году, хотя этот вопрос поднимался уже здесь, но вынужден снова его затронуть, к кухне и как таковому самому обслуживанию претензий нет, все хорошо, а вот история с дописанной ручкой фразой о 10 процентах за обслуживание повторилась, хотя и обещали решить этот вопрос. Неприятен сам факт такого отношения и еще при этом когда подняли этот вопрос было сказано (хамским тоном), что вас предупреждали ОБ ЭТОМ при оплате, но никто ни о чем подобном не предупреждал, хотя и был 2 раза (вносил предоплату и позже доплачивал).
Я принципиально не против оплачивать вознаграждение(чаевые официанту) и всегда это делаю. Но такой надписью в чеке они противоречат фразе впечатанной в чек, о том что вознаграждение приветствуется но остается на ваше усмотрение. У нас была не очень большая сумма, а вот тем людям кто были большой компанией эта сумма больше в разы.
Возмущались все и всем по хамски отвечали что так положено.

Поэтому за сервис оценил УЖАСНО.


Обязательно напишу письмо администрации ресторана но прежде всего считаю нужным вынести на всеобщее обозрение!!!

Комментарии

  • 05.01.2014 в 23:02
    setup
    Ценитель

    Скажите, если у Вас нет претензий к обслуживанию, даже оцениваете обслуживание - хорошо, Вы принципиально не против чаевых, почему Вы отказываетесь от десяти процентов? Я не работаю в данном заведении.

    • 06.01.2014 в 02:13
      andreyif → setup
      Ценитель

      Я не против чаевых как таковых, я против того, что навязана их сумма, того что они прописаны в чеке от руки и того каким хамским тоном заявляется, что я должен их заплатить, возмущает просто сам факт такого высказывания со стороны администратора.
      Хочется подчеркнуть, что купив билет на новогоднюю вечеринку был очень неприятно удивлен тем, что обслуживание не включено в стоимость билета. (нигде до этого с таким не сталкивался. Предполагается что обслуживание уже включено в стоимость пригласительного по умолчанию)

      • 06.01.2014 в 05:48
        setup → andreyif
        Ценитель

        В итоге, чаевые оставили?

        • 06.01.2014 в 12:18
          andreyif → setup
          Ценитель

          Оставил сколько посчитал нужным.

          • 06.01.2014 в 12:52
            setup → andreyif
            Ценитель

            Вот и славно. Десять процентов Вы посчитали слишком. Тут и повествованию конец.

  • 24.03.2014 в 19:39
    Василисcа
    Участник

    Напишите заявление в налоговую и ростпотребнадзор

  • 24.03.2014 в 19:47
    Василисcа
    Участник

  • 24.03.2014 в 19:48
    Василисcа
    Участник

    Видимо плохо инструктаж был проведен

Ваш комментарий