Решила сходить в заведение на бизнес-ланч, никогда ранее здесь не была. В итоге одну звезду ставлю за еду - обычная еда, вкусно, сытно, для бизнес-ланча самое то.
Но обслуживание ужасное. На входе вообще ни одного человека, меня никто не встречал. Со мной вместе поднялась строительная бригада из двух человек, они тоже на входе сказали, странно, что никто не встречает. Я сама пошла по коридору, наконец-то кто-то встретился, извинился, что подождали, но зачем-то объединил меня со строителями. Странно, я пришла одна сама по себе.
Я в заведении первый раз и даже не знаю, какие тут есть зоны и пространства, в результате меня не стали провожать до красивого купола , а предложили место в темной зоне на входе. Опять же - откуда мне знать, может для тех, кто на бизнес места лишь в темной зоне? Меня могли бы спросить и предложить другие места - это называется клиентоориентированность.
Все это к тому, что мой диван соседствовал с детской зоной, где сначала был один ребенок и он вел себя тихо, а затем детей резко стало больше и они стали стучать в какие-то трещотки, что-то пинать, стучать по столу (громко), пищать и стонать, а затем маленькая девочка упала и начала громко плакать. Рядом все столы пусты, потому что (конечно же), всех родителей проводили в зону купола и они слышат крики детей, лишь когда те уходят в ультразвук (как упавшая девочка). К ней в принципе никто не подходил, спустя несколько минут вальяжно подошла мать.
Официант , который меня обслуживал, сказал лишь, что мне самой нужно было выбрать зону под куполом и не сидеть рядом с детьми 👍🏻
Спасибо за отличный совет. Еще был совет пересесть, но так как я уже доедала, то решила дотерпеть последние пять минут.
Важное уточнение: я прекрасно отношусь к детям, но обедать я хотела бы комфортно, в приятной обстановке, а не тогда, когда в спинку дивана швыряют игрушки дети, чьи родители и сидят далеко, да и в принципе решили за ними не следить.
Никакой компенсации мне, конечно же, не предложили. Официант что-то буркнул на прощание и все. Ни извините, ничего.
На выходе к лифта зато кучкой стояли сотрудники и весело болтали, и опять же - ни до свидания, ни «Приходите к нам ещё».
А я и не приду и точно не посоветую заведение)