Общая оценка
Очень шумно, цены завышены, блюда невкусные. Брала грибной суп, абсолютно не понравился. Принесли треснувшую чашку для чая(
Вижу в других отзывах, что администрация читает и отвечает. Надеюсь, что мой отзыв тоже найдет отклик. Часто хожу сюда. Плюсы:
1) вкусная еда
2) хорошие цены
3) радушные официанты
Теперь хотелось бы о том, что очень беспокоит и очень хотелось бы это исправить:
1) меню действительно очень старые и потрепанные, неприятно брать в руки. Лучше бы уже заменить на новые, тем более что цены изменились
2) на выходе постоянно курят, дверь при этом открыта, из-за чего в зале стоит ужасный запах курева. Вообще по закону запрещено даже курить на выходе, но можно и в целом подальше отправлять, для этого на входе и есть хостес
3) грязно. Окна грязные, мебель (ножки столов и диванов, перегородки, детская зона) тоже вся пыльная, явно нужна генеральная уборка. В туалете была засоренная раковина с ошметками чего-то. Хорошо что я зашла ДО еды, иначе бы беда ((( приборы подаются в тканевом чехле. Уверена, что чехлы не стираются после каждого раза. По мне, так лучше все приборы подавать в одноразовом чем-то.
4) понимаю, что это трудно исправить, но все же. Унитазы стоят ооочень высоко, невозможно пристроиться к ним, если не хочется садиться полностью (все-таки общественное место)
В целом, желаю процветания ресторану. Достойное место, но нужно исправить недочеты.
Блюда, такие как кебаб и традиционный суп очень далеки по вкусу от того как готовят в Стамбуле или Анталии.
Есть проблемы с сервисом:
1. Официант с трудом понимает, что от него хочет клиент.
2. Не наливают чай, не объясняют как правильно использовать дополнительные добавки к блюду.
3. Не уведомляют о степени прожарки мяса .
4. Блюда приносят сразу все , не успев доесть предыдущее.
Долго готовятся блюда от 30 минут и более.
Пришли с настроением отдохнуть, вкусно поесть. Прекрасное меню, вкусная еда, вежливые официанты. Приходили в этот ресторан довольно часто.
Но сегодня как встретил администратор не понравилось. Во первых,мною было заранее по телефону забронированы места, когда пришли администратор и кивнула на какие-то угловые места, приняв нас , что мы мимо проходили и решили по пути зайти, потом когда было сказано, что были забронированы заранее места, поискала в своем журнале, спросив фамилию , сказала, чтобы мы поискали места сами и сели за любой стол. После того как сели, положили свои вещи на кресла, одна из нас осталась, я пошла мыть руки, когда вернулась к своему месту, оказалось, что мою дочь некорректно выгнули с этого столика, и посадила других посетителей. Настроение было испорчено! Дочку я застала за другим столом.
Минут 5 ждали меню.
Обратила внимание, что посетители сами ходят ищут места в зале .Одна посетитель сама подошла за меню к администратору…..
Администратор принесла меню, на вопрос почему, мою дочь выгнали с предыдущего места, что-то невнятно ответила.
Официант принес заказ, еда вкусная , разнообразная понравилось, после того принес счет, я заплатила за обед, официант любезно спросил все ли понравилась, выслушал замечание, хотя не в свой адрес, извинился за администратора за такой прием .
Подходя к выходу, этот официант стоял рядом с администратором, еще раз извинялся. В ответ нам администратор начала говорить о каких то причинах……Мы больше не стали ее слушать, ушли.
Есть выражение: « Театр начинается с вешалки…..!»
Готовят вкусно, но помещение нуждается в хорошей уборке, а персонал мог бы быть расторопнее. Меню достаточно разнообразное, цены демократичные
Не знаю,как этому заведению дали такое громкое название ресторан. Принесли стейк рибай,который оказался просто резиновый,3 ножа так и не смогли его порезать. Попросили отдать на кухню,чтоб порезали ,в итоге приносят стек в новой обжарке и не разрезанный. Позже уже другой официант не известно от куда достав нож ,сам порезал его.
В салате были не разрезанные черри,с корнями зелень
Туалет вообще отдельная тема,замки не закрываются
Попросили сахар и лимон к чаю,через минут 20 принесли сахар
К шашлыку был заказан молодой картофель,но его принесли после того,как шашлык был съеден
По пути домой начало сильно мутить и тошнить,как итог отравление с температурой. Никому не советую данное заведение!если можно было бы поставить 0 звёзд,они бы были точно ваши!
Настоящая мясная гастрономия! Разнообразие вкусного мясного, и не только, порадовало. Ну в центре Казани по другому быть не может. 3 раза ужинал здесь в большой компании друзей. Обслуживают быстро, на просьбы реагируют адекватно. Рекомендую!
Все очень вкусно, персонал приветлив.
Время ожидания около 20-30 минут.
В заведении чисто.
Только сюда ходим, хотя очень много ресторанов в Казани. Еда супер
Очень вкусная еда! Рекомендую! Цены приемлемы.
Скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям
