Отзыв о кафе «Филадельфия»

1. В месте антисанитария. Уборщики не убираются, заведение грязное, есть неприятный запах в помещение
2. Руководство хамское, как и администрация. Заранее бронировали столик - как итог: на забронированном столе уже были другие посетили, хотя приехали вовремя. На вопрос, почему так, администрация сказала, что попросить пересесть других клиентов (???)
3. Официанты не говорят на русском языке (!!).
Не понимаю, откуда хвалебные отзывы. Написала жалобу в Роспотребнадзор, надеюсь, примят меры.