С мужем частые гости! Очень нравится, всегда в восторге от кухни)
Да уж не ожидала что так поступят с постоянными гостями. Заказала самовызов еду кнопку нажала на Олимп, менеджер заказ приняла, муж пошел в ресторан и говорит моего заказа нет, мне в этот же момент звонят и просят забрать заказ, я говорю так у меня муж ждет заказ ему говорят заказа нет, я спрашиваю точно я в Олимпе заказала, на что мне ответ «южный», я крайне расстроена, меня почему то заставляют оплатить мой заказ, доставить никак только если я курьера вызову себе сама, девушка меня пытается убедить что она уточнила место где я заказала!
Я хотела поесть, а не обмануть кого-то. Ну неужели если бы мне уточнили что это другой ресторан я бы не перезвонила в другой ресторан? Крайне неприятно, я осталась голодная и с ужасным осадком, еды нет, но вы должны оплатить!
Спасибо менеджеру качества обслуживания Дарье, вопрос оказывается можно было решить на раз два, выслушала меня потягала во внимание ситуацию