Общая оценка
Да роллы понравились) К ним вообще претензии нет.
Но начиная персона и руководства, оставляет желать лучше. Занимаются обманом! В приложении пишут, что в подарок. Оператор ни слова не говорит, что они привезут его, но за оплату!
Вкусные роллы. И иногда вкусная пицца, если, конечно, ее вам вовремя привезут.
Вежливые курьеры. Роллы заказывал только здесь в течение года или больше, теперь точно буду искать другое заведение.
Повторюсь, что с роллами мне всегда везло и они были действительно вкусными. Но. В предпоследний раз забыли положить заказанную мной пиццу. Каким образом - это большой вопрос. Довезли в течение 20 минут. Холодную и невкусную.
А в последний заказ не положили васаби, хотя я его выбирал. Да, васаби, соевый соус, имбирь, палочки - за это нужно доплачивать и выбирать эти позиции отдельно, ни в каких сетах они не идут по умолчанию, что, конечно же, смешно, но компенсировалось это все вкусными роллами. Считаю, что такую информацию вы должны выделять у себя красным жирным шрифтом на сайте, потому что когда они автоматически появляются в корзине, то люди думают, что это дополнительно к уже имеющимся. Приложение не работает, зарегистрироваться не удалось ни разу.
Особо удивляет недовольная девушка по ту сторону трубки, которая будто делает каждый раз одолжение, перечисляя мой заказ и выпрашивая наличку или перевод на карту. Налоговая, привет.
Меня абсолютно не волнует, что у вас один терминал и он у другого курьера. Это не мои проблемы. Значит, уберите возможность оплаты картой на сайте и оставьте только левые варианты оплаты.
Это не единичный случай, это закономерность.
Вишенка на торте - посоветовал эту доставку своим друзьям. Им привезли обветренные роллы и, внимание, забыли положить пиццу. Видимо, это новая фишка заведения. Выпрашивать наличку не забываем, а пиццу можно и забыть, вдруг не заметят. Если мне довезли пиццу через 20 минут холодную, то им довезли спустя 1,5ч дубовую и подарили промокод. Заведение позиционирует себя как халяльное, что совершенно не соотносится с написанным мною. Или так и должно быть?)
Не понимаю !!!
Категорически !
Том ям прекрасен
Кесадилья как в Мексике
И всего 4,4 в рейтинге ???
У меня вопрос
За что ????
Уверен попробуй я там пиццу или суши в виде роллов
Вряд ли бы моё мнение изменилось
Однозначно рекомендую !
Ел горячее на крыльце
С хорошим настроением
И приятным сервисом
Все рекомендую !!!
Просто «дыра» с некомпетентными сотрудниками. Пришла выбрать набор, так администратор не могла ответить ни про один интересующий меня ролл. С чем он и тд. Каждый раз переспрашивала у повара, который тоже отвечал невнятно, как будто готовит по наитию. У вас меню не такое большое! Научите админов знать ассортимент, либо догадайтесь уже шпаргалки написать! Либо в меню указывайте состав роллов, или хотя бы основные ингридиенты. Как будто я пытала админа….просто дно.
Очень вкусные роллы в сете premium mix! Понравилось всё, и вкус, и размер, и соотношение риса и начинки. Не могу прокомментировать доставку, поскольку забирали сами, гуляли по центру, сделали заказ на сайте и через 25 мин нам перезвонили и сказали, что всё готово и можно забирать. Рекомендую!
Начну с доставки, сказали 1:30, итог 2часа, приехало все холодное.
Роллы вроде норм, но я не люблю острое и это все на любителя, поэтому не зашло особо.
По объему ролл, средний, заказавыл в других заведениях, были на много больше, пиццу взял, вроде вкусная но цена чуть завышена.
А еще не было ни одного прибора, пришлось вилкой кушать, остатки ложкой собирать, а вместо салфеток пришлось туалетную бумагу отматать, так как из тоже не было.
Обожаю их поке, но у них какие-то проблемы с тем что они не кладут палочки их заказу
Вкусные, выглядят эстетично
Я в шоке! Заказали роллы через Яндекс, не положили приборы ни палочки ни ложки ничего! К роллам нет ни васаби ни имбиря, про соевый соус молчу.. Заказала просто отварной рис, специально взяла для себя потому что болел живот. Его будто с роллов неудавшийся отковыряли, дикий запах рисового уксуса, кусочки икры тобико и нори.. это как!? Том ям без риса! Роллы ела не я, но сказали больше мне не заказывать откуда я их брала:) Очень разочарована
В огромном шоке от данного заведения. Мало того что роллы доставляли два часа и приехали они ледяными. Так там ещё вся рыба в костях!!
Я первый раз с таким сталкиваюсь, ни разу ни в одной доставке такого не видела. На сайте нет службы поддержки, даже не куда обратиться в такой ситуации. Отвратительно.
P.S. Написала им в телеграм, меня два часа мучили тупыми вопросами, в итоге отказались возвращать деньги, потому что роллы я выкинула и они не могут их забрать и исследовать 🤦♀️ Исследователи…
Сервис такой же отвратительный, как и кухня
А организация ещё и отзывы удаляет. Треш. Раз стыдно - делайте нормально!
Скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям