О ресторане «29 Park Lane»

пр. Петровско-Разумовский 29

Дмитровская

Дмитровская

₽ Чаевые нетмонет

2000 (без напитков)

Пн–Вс: Круглосуточно

Сегодня круглосуточно

русскаяитальянскаяевропейскаяустрицышашлыкирыба и морепродуктыкрафтовое пиво

русскаяитальянская
и ещё 5 кухонь

+7 (926) 336-09-

Ресторан

6.4

Неплохо

6.4

Неплохо

20 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «29 Park Lane»

Отзыв о ресторане «29 Park Lane»

17 сентября 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Вкусно

1 комментарий

Официальный ответ
Полина → Гость заведения вчера в 09:48
Представитель заведения
Уважаемый Александр!

Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравилось у нас — особенно приятно получить такую лаконичную, но ёмкую похвалу кухне. 😊

Будем счастливы видеть вас снова в нашем заведении!
- Нравится
- Ответить

9 октября 2024 года

Кухня2

Интерьер2

Сервис2

2.0

Я не знаю кто тут пишет хорошие отзывы,может свои, но я не рекомендую это место для празднования торжеств. Организация на нуле! Менеджера не видно было весь праздник. Порции мизерные, я такого никогда не видел, чтобы Вы понимали оливье для банкетного меню - 2 ложки салата! И я не сгущаю краски. Ну вообщем Вы точно будете голодными, а Ваши гости будут смущены таким столом!!! Хотя цена выше среднего по Москве.

Официальный ответ
Полина вчера
Представитель заведения
Уважаемый Иван!

Примите искренние извинения за то, что праздник не оправдал ожиданий и оставил столь неприятное впечатление. Особенно сожалеем, что вы столкнулись с отсутствием менеджера в ключевой момент и столкнулись с критически маленькими порциями — ситуация недопустимая, тем более при банкетном формате и заявленном уровне цен.

Мы детально проработали ваш отзыв: пересмотрели стандарты обслуживания на банкетах, закрепили персонального координатора за каждым мероприятием и существенно увеличили выход блюд — в том числе порции салатов теперь соответствуют нормам банкетного обслуживания. Также провели работу с кухней и контролем подачи, чтобы исключить подобные случаи в будущем.

Понимаем, что словами сложно компенсировать испорченный праздник, и искренне надеемся, что однажды вы дадите нам шанс показать, как всё изменилось.

Бурцева Ирина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
2 декабря 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отмечали юбилей в зале Брайтон. Все очень понравилось. Хорошая кухня, вежливые и приветливые официанты. По поводу времени подачи блюд все оперативно согласовывали и вовремя принесли. Хочется также отметить банкетного менеджера Полину, организация была на хорошем уровне. Посоветовала нам и ведущего, и декоратора.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемая Ирина!
  
  Большое спасибо за столь тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что празднование юбилея в зале «Брайтон» оставило у вас исключительно положительные впечатления.
  
  Особо признательны за добрые слова в адрес наших сотрудников — официантов и банкетного менеджера Полины. Мы обязательно передадим им вашу благодарность.
  
  Будем счастливы видеть вас снова среди наших гостей!
Павел Техник
Новичок
26 ноября 2024 года
Кухня6
Интерьер5
Сервис7
6.0
отель в целом не плохой
но за частую не берут трубку на ресепшене
и в ресторане
в ресторане не вкусно
напитки делают из дешевого алкоголя и газировки
цена завышена максимально
что касаемо самого отеля и уюта достаточно все отлично
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемый Павел!
  
  Благодарим за отзыв — он помог нам увидеть зоны роста. Рады сообщить, что мы уже внесли изменения: наладили работу телефонной связи на ресепшене и в ресторане, обновили меню и пересмотрели линейку напитков — теперь используем более качественные ингредиенты. Также провели работу с командой, чтобы сервис стал оперативнее.
  
  Будем искренне рады, если вы заглянете к нам снова и оцените обновления. Уверены, что сейчас впечатления будут совсем другими.
Кундыз Досаева
Новичок
10 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Знаю этот отель с 2004 года. Люблю за стабильно вкусную еду , хороший сервис и чистоту!!! И кстати, вежливый персонал👍
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемая Кундыз!
  
  Огромное спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что столько лет выбираете наш отель — с 2004 года это по-настоящему ценно! Очень рады, что вы по-прежнему отмечаете вкус блюд, чистоту и работу команды. Для нас стабильность — один из главных приоритетов, и ваши слова подтверждают, что мы на верном пути.
  
  Будем счастливы видеть вас снова!
Lina Lin
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
10 октября 2024 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис3
2.0
Место то в общем неплохое, менеджеров бы поменять и повара, и увеличить граммовку блюд.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемая Lina!
  
  Спасибо за отзыв — мы ценим, что вы нашли время поделиться мнением. Искренне сожалеем, что впечатления от визита оказались не самыми приятными.
  
  Ваши замечания про работу менеджеров, качество блюд и размер порций мы детально проработали с командой. Уже внесли корректировки: обновили подход к сервису, доработали рецептуру и увеличили граммовку основных позиций в меню.
  
  Будем рады, если вы заглянете к нам снова — хочется, чтобы у вас была возможность оценить изменения и, надеемся, составить более приятное впечатление.
Иван Лобинцев
Новичок
9 октября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Я не знаю кто тут пишет хорошие отзывы,может свои, но я не рекомендую это место для празднования торжеств. Организация на нуле! Менеджера не видно было весь праздник. Порции мизерные, я такого никогда не видел, чтобы Вы понимали оливье для банкетного меню - 2 ложки салата! И я не сгущаю краски. Ну вообщем Вы точно будете голодными, а Ваши гости будут смущены таким столом!!! Хотя цена выше среднего по Москве.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемый Иван!
  
  Примите искренние извинения за то, что праздник не оправдал ожиданий и оставил столь неприятное впечатление. Особенно сожалеем, что вы столкнулись с отсутствием менеджера в ключевой момент и столкнулись с критически маленькими порциями — ситуация недопустимая, тем более при банкетном формате и заявленном уровне цен.
  
  Мы детально проработали ваш отзыв: пересмотрели стандарты обслуживания на банкетах, закрепили персонального координатора за каждым мероприятием и существенно увеличили выход блюд — в том числе порции салатов теперь соответствуют нормам банкетного обслуживания. Также провели работу с кухней и контролем подачи, чтобы исключить подобные случаи в будущем.
  
  Понимаем, что словами сложно компенсировать испорченный праздник, и искренне надеемся, что однажды вы дадите нам шанс показать, как всё изменилось.
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
17 декабря 2023 года
Все очень понравилось. Спасибо!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемый гость!
  
  Большое спасибо за отзыв и за то, что воспользовались сервисом «нетмонет» — это очень ценно для нашей команды. Рады, что визит оставил приятные впечатления. Ждём вас снова!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
15 декабря 2023 года
Спасибо большое! Очень быстро и очень вкусно!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемый гость!
  
  Спасибо за отзыв и за чаевые — это лучшая благодарность для нашей команды! Очень рады, что вы оценили и скорость подачи, и вкус блюд. Будем стараться и дальше радовать вас — ждём вас снова!
Хачатур А.
Новичок
1 декабря 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Там всё очень вкусно , уютное место для отдыха, обслуживает отлично удобно ещё то что гостиница есть **** чисто аккуратно…..персонал хороший..
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемый Хачатур!
  
  Большое спасибо за отзыв и за такую высокую оценку! Очень рады, что вы отметили и вкус блюд, и уют, и работу команды — стараемся держать планку и по кухне, и по сервису, и по чистоте. Здорово, что удобство совмещения ресторана и гостиницы тоже оказалось плюсом.
  
  Будем рады видеть вас снова!
Сабрина
Новичок
1 декабря 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Класс
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемая Сабрина!
  
  Спасибо за отзыв и за такую высокую оценку — очень рады, что вам у нас понравилось. Лаконичное «класс» греет душу — значит, всё сложилось: и кухня, и атмосфера. 😊
  
  Будем счастливы видеть вас снова!
Александр К.
Новичок
26 октября 2023 года
Кухня7
Интерьер4
Сервис1
4.0
На ужин за 1100 рублей мне предложили салат из водорослей, сосиску с пюре и пирожное картошку.
Вообще нет совести
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина вчера
  Представитель заведения
  Уважаемый Александр!
  
  Примите искренние извинения за то, что ужин не оправдал ожиданий и оставил неприятное впечатление. Согласны, что набор блюд за 1100 рублей действительно выглядит несоразмерным — мы внимательно разобрали эту ситуацию.
  
  Сейчас пересмотрели меню вечернего формата: убрали подобные комбинации, расширили выбор основных блюд и добавили более сбалансированные варианты в этом ценовом сегменте. Также усилили контроль за тем, чтобы гостям всегда предлагали понятные и достойные по наполнению позиции.
  
  Будем благодарны, если когда‑нибудь заглянете к нам снова — хочется, чтобы у вас была возможность оценить изменения.

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «29 Park Lane»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «29 Park Lane»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «29 Park Lane»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?