3 мая 2026 года
-
-
2 комментария
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление от визита. Хотели бы прояснить ситуацию: в данной случае речь шла о списании бонусов на акционное предложение, на которое они, к сожалению, не распространяются. Эта информация указана на нашем сайте, и сотрудник ресторана также несколько раз обращал на это внимание. Со своей стороны мы предложили альтернативу, при которой вы могли воспользоваться картой лояльности и применить бонусы, но данное предложение было отклонено с вашей стороны. Нам очень жаль, что это вызвало недопонимание и повлияло на общее впечатление. Будем рады, если вы дадите нам шанс изменить его! Напишите, пожалуйста, нам на почту pr@brasserie.ru- Это ложь!!! Никаких бонусов на меню в заведении нет. Не надо делать из нас дураков, чтобы успокоить "стороннего читателя". Никакой альтернативы предложено не было, никакой сотрудник "не обращал наше внимание на это несколько раз". Весь этот комментарий пассивно агрессивно обвиняет нас в тупости, пытаясь обелить хамствои некомпетентность сотрудников. Повторяю: баллы должны были быть списаны, на "ограбили", а теперь обзывают дураками.