Отзыв о банкетном зале «Внуково Вилладж»

Отвратительное отношение, однозначно не рекомендую. 05.04.2025 Приехали на просмотр свадебной площадки, место понравилось, решили забронировать дату на август. После подсчета всех расходов, решили запросить скидку, либо возможные бонусы, т.к другие свадебные площадки нам давали привелегии.
Позвонили своему менеджеру Марине, на запрос о скидке, менеджер стала хамить (дословно « Вы кто такие чтобы делать вам скидку, депозит мы вам все равно не вернем и тД» в таком формате). Мы даже не думали о возврате депозита, но после такого отношения, решили разогнуть с ними договор. Сообщили об этом через неделю менеджеру, она все также твердила о невозврате депозита, на что мы написали досудебную претензию. Сегодня
12.06.2025, никто из сотрудников не ответил на претензию официально. Не понимаю как может существовать такое место, с виду действительно красивое. Персонал некомпетентный, с низким уровнем квалификации. Вежливость и дружелюбность сотрудников заканчивается с момента подписания договора. С одной стороны я рада, что их отношения проявилось почти сразу, т.к уверена, мероприятия было бы испорчено.