1 декабря 2024 года
1 комментарий
- Добрый день. Спасибо за отзыв.
Начнём с того, что ситуация с чеком — это наш явный промах. Гость не должен выяснять, правильно ли пробили заказ, и здесь нам нечего добавить, кроме того что разобрались с персоналом.
По поводу вкуса карбонары и ризотто — нам жаль, что они показались вам слабыми. Мы не гонимся за ценой ради цены, но каждое блюдо должно оправдывать свою стоимость. Ваш отзыв передали шеф-повару, чтобы он ещё раз проверил обе позиции.
Понимаем, что первое впечатление смазалось и желания возвращаться нет. Но если всё же захотите дать нам второй шанс — напишите на почту info@storypub.ru, мы организуем вам ужин и покажем, каким должен быть «Гуд Стори» на самом деле. Без условий и кодовых слов.
С уважением,
Команда «Гуд Стори»
