Общая оценка
Классное место, наверное одно из самых близко напоминающая по вкусу настоящую грузинскую кухню, очень вкусно, напитки супер, приятная музыка, персонал отличный
Много раз посещала сеть кафе"Хачапури и Вино",но в этом месте была первый раз, всё прошло на отлично,мы с подругой перепутали число на которое была запись,но нас посадили за стол,еда просто восхитительная и оперативное обслуживание,так держать!
Очень слаженная работа, быстрое обслуживание. Еда вкусная, хинкали отменные, гранатовое вино божественное, легкое и приятное. Закладывайте на посидеть и покушать не менее 3 часов, потому как за десять минут до окончания времени вам напомнят, что столик надо освободить и двух часов посиделок - мало с такой вкусной едой
Неплохое место. Вкусная еда, домашнее вино хорошее (гранатовое и Изабелла). Недалеко от метро, официанты приветливые. Я хожу сюда в будни в дневное время, потому что по вечерам и в выходные не протолкнуться - много людей, шумно. На втором этаже столы расположены близко друг к другу, поэтому иногда приходится перекрикивать соседей, еще и музыка играет. Как вариант перекусить - здорово. Если же Вы ищете место для того, чтобы приятно поговорить за ужином, то, наверно, стоит поискать другое место :)
Одно из самых вкусных и атмосферных кафе города! Большой выбор грузинских блюд, всё очень вкусно и цены радуют. Несмотря на почти всегда полные посадки, не чувствуется стеснения с соседними столами, за счет грамотного расположения столиков по кафе. Атмосфера на высоте!
Долгое обслуживание, по еде совсем не понравилось, хинкали без бульона внутри. Оджахури сухое. Отметить ДР не возможно начали просить оплатить счет и завершаться через 1:30. Хотя сказали стол на два часа ваш.
пришла за гранатовым вином, боже, какое же оно вкусное, я как человек, что не пьет, была приятно удивлена, еда вкусная и свежая, подача быстрая, удачи и процветания❤️
С этой сетью познакомились в Питере и влюбились. Гранатовое вино домашнее просто бомба! Очень приятные цены, вкусные блюда. Попасть без предварительной брони сложно (около 50 минут летом стояли ждали столик на 4 персоны), поэтому лучше бронировать заранее.
Добрый вечер! Посещение нас безумно расстроило…
Хотели мило посидеть с женой летним дождливым вечером, но не удалось к сожалению. Звонили пару раз, нам никто не ответил бросая трубки. Думаем «ну ладно» сходим так. Мало того, что когда мы пришли народу там особо не было и пришлось ждать на улице в холод и дождь и было куда посадить двоих точно, так еще и когда посадили к нам не подходили минут 15. Тут, когда в очередной раз официантка лет 18 (дай бог) прошла мимо, я уже сам её позвал. Мы заказали хинкали, хачапури и 2 коктейля. Приняв заказ нас уведомили о том, что первым вынесут коктейли через минут 5, далее хачапури минут 20 и хинкали до 30 минут. В итоге вынесли коктейль мне (да, сперва один, что является плохим тоном в ресторанах в принципе когда приходит пара), потом принесли коктейль жене (причем оба коктейля были не лучшие в нашей жизни, один как будто просто разбавленный топинг и гипер сладкий, а второй как будто чисто из водки), хачапури задержали минут на 10, хинкали тоже. Хачапури в итоге вынесли уже остывшим, после того как мы сами напомнили выдернув официантку от её суперважных дел (монотонного хождения по залу), случилось это видимо из-за того, что про нас тупо забыли. А очень жаль, ведь в хачапури свое важное подать блюдо горячим! :(
По другому не могу думать, ибо проходили мимо нас официанты раз 5, причем все были с недовольными лицами и открыто дерзили (или общались не в хорошем тоне) с гостями (говорю так, потому что слышал как говорили за соседним столом и с каким лицом была официантка.).
Далее что заметили и нас это расстроило - музыка, играл какой то непонятный рэп, что соответствовало лишь возрасту официантов, а не статусу и концепции заведения увы. Ранее часто посещали это уютное грузинское заведение - и музыка и персонал и все в целом было на уровне, а сейчас заведение стало похоже не на ресторан, а на «вкусно и точка» в сфере грузинской еды, да и то - даже там заказы выдают быстрее. Очень жаль ибо раньше было одно из наших любимых заведений с женой ;(
Здравствуйте! Были 8 марта в «Хачапури и вино» на Полянке. До сих пор отходим от шока, который с нами произошел. Забронировали стол на 7 человек 8 марта на 15:00 (Есть уведомление в телефоне с датой и временем), пришли за 15 минут до брони и тут хостес нам отвечает в грубом тоне, что на наш стол кого-то посадили и наша бронь снята. Мы спрашиваем, как это могло произойти, на что она отвечает, что стол был забронирован на 14:30 и мы отменили бронь. Напоминаю, что есть уведомление в телефоне, которые подтверждает наличие брони и времени. Мы начали объяснять, что у нас компания и это ошибка, которую хостес должен решить, на что девушка начала грубить, хамить, закатывать глаза и в добавок к этому всему она толкнула одного из гостей, что просто повергло меня и мою семью в полный шок. Официантка, которая ходила рядом (думаю, что ее подружка), постоянно толкала в проходе мою маму, говоря ей, что она мешает, уйдите отсюда, но что? Женщине в статном возрасте, которая пришла к вам в заведение нужно было стоять и ждать на улице, когда решиться наша проблема с бронью. Требую увольнения хостес (София) или я буду писать жалобу в полицию и в Роспотребнадзор. Я могу все простить, хамство, мат, закатывания глаз, но физическое действие, которое применили по отношению к моей сестре – никогда. Я буду ходить во все инстанции, пока эту особу не уволят. Являюсь вашим постоянным гостем, как и в Питере так и в Москве. В Питере так почти каждый день у вас питалась, но после этого инцидента нет никакого желания даже что-то заказывать в доставке.
Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру, который решил нашу проблему. Сразу видно, что является профессионалом в своей работе. Вместо рукоприкладства, матов, хамства, он просто взял и решил проблему.
Я не требую никаких скидок, извинений, я просто хочу увольнение этого сотрудника, который является проф непригодным для работы в таком заведении.
Скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям
