Добрый вечер.
Посетила с подругами данный ресторан 17.11.2024, отмечали мой день рождения
Пройдемся по плюсам:
•Очень красивое место, ресторан шикарный. Все в меру, со вкусом. Интерьер и зона для фотосессий-отдельный вид эстетического удовольствия
•Удивлена негативным отзывам, по поводу неприветливых хостес, менеджеров и охранников. Нам либо повезло «попасть» на дружелюбных и учтивых, либо руководство приняло меры
•Еда разнообразная и вкусная, вино восхитительное, подруги и я в восторге. Цены, как для такого заведения, приемлемы :)
Теперь минусы:
•У нас была бронь с 20:30 до 00:00, так как у меня день рождения 18.11, то мы решили с подругами встретить его у вас, а потом разойтись по домам. По итогу, хостес уже по факту, сказала что ресторан работает до 23:00. Сказать, что я была в ярости-ничего не сказать. Ни про первоначальном бронировании, ни при подтверждении брони день в день-нам этого не сообщили. Естественно, мы бы выбрали другое заведение
•Бонус для именинника принесли мне под закрытие🙂
•На мое недоумение, по поводу закрытия ресторана в 23:00, и на то, что у нас тоже мероприятие, мне сказали «ну у нас помасштабнее»😀😀😀
•Не было скидки в честь дня рождения. Если мне не изменяет память, то раньше она была
В общем и целом: заведение мне понравилось, сервис тоже неплохой. Цена соответствует качеству, но поработайте над клиентоориентированностью. Если у вас стоит вопрос, какой «пожирнее» банкет взять, а других просто выпроводить, не предупредив, то готовьтесь терять постоянных клиентов