Были в этом "заведении" несколько раз, и каждый раз сталкивались с одной и той же проблемой — здесь постоянно теряют пойманную приготовленную рыбу в момент оплаты.
Всегда возникает какая-то проблема с получением.
И, вместо того чтобы просто получить свой улов и оплатить, приходится ждать, и тратить время на беготню и выяснения.
У других клиентов то-же самое, что ещё больше увеличивает время ожидания при оплате.
Все стоят минут-по 20, и ждут.
Но, последний визит превзошел все ожидания по негативу. Мы пришли с ребёнком, и это, как выяснилось, была наша очередная ошибка.
Наш заказ снова «испарился» из системы.
Когда мы попытались вежливо узнать, где заказ, администрация ответила откровенным хамством.
Нас не просто проигнорировали — нас самих обвинили в произошедшем!
В ответ на наше недоумение прозвучала фраза: «Сами виноваты, должны следить за приготовлением и подготовкой заказа к получению».
Примерно дословно: "Сами должны следить за инструктором, куда он понёс вашу пойманную рыбу, сами контролировать взвешивание, и самим интересоваться, готов ли заказ после приготовления, и где он сейчас находится".
То есть, по их логике, посетитель должен бегать за поварами и контролировать каждый их шаг, а персонал за зарплату будет просто сидеть сложа руки?
Ребёнок был просто шокирован таким грубым отношением и тоном, каким с нами разговаривали.
Цитирую: "А почему они с нами так разговаривают?"
Испорченное настроение и потраченные нервы. И только.
Прождали в итоге 40 мин., под дождём.
Категорически не рекомендуем это место, если только вам не жалко времени и нервов.
Клиентов тут не уважают.
Повторюсь, это происходит каждый раз, и не только у нас.
Положительно можно оценить только работу инструкторов.
Работа администрации, - откровенные игнор, и хамство.