Чайхона

Ходим с открытия. Лучшие обеды!
Да, бывают недочеты, могут долго нести иногда, но всегда вкусно и все равно благодарна этому место, цена-качество!

Ходили на концерт Алены Апиной. Урезанное меню из-за концерт программы, ну ладно. Но!!! Хинкали принесли холодные, пытались похоже подогреть в микроволновке, потому что теплой была только тарелка. Плов точно был подогрет в микроволновке, потому что Рим уже стал жестким, и плов даже не пах уже. Шашлык из баранины, та же ситуация. Долго ждали администратора который трогая тарелки убеждал нас что еда теплая. В итоге забрал. Шашлык уже было не исправить, жесткий, сухой, готовили наверно еще со вчерашнего вечера. Хинкали обдали кипятком, немного ситуацию исправило конечно, но разваливались прямо в руках, тесто уже не первой свежести. В общем впечатление было испорчено. Официанты щеголяют мимо не забирая грязную посуду.

Красивое место, удобное расположение, вкусная еда, но если бы не одно но, все началось с официантки, которая даже не поздоровалась с нами и стояла с таким лицом, что на нем читалось «пришли тут какие-то нищие», как оказалось позже, это была управляющая. Когда мы делали заказ попросили и показали пальцем на комплексный обед и узбекскую лепешку, также заказали хинкали, кувшин лимонада и аджарик, на что девушка нам сказала «угу» и ушла. Нам принесли подставку под приборы, но без приборов, пришлось их выпрашивать также как и бокал (тк. нас было 5 человек). Когда мы делали заказ официант сказала, что время ожидания - час, мы согласились, но когда за 70 минут, нам принесли только лимонад и аджарик, уже начали думать, что про нас тупо забыли, к счастью нам принесли хинкали, но некоторые из них были уже холодными. Комплексный обед и лепешку мы так и не получили. Когда мы начали расспрашивать другого официанта, выяснилось, что девушка не пробила нам, то чего мы так сильно ждали. Я задала вопрос официанту «девушка является стажером?» тк. обычно такие ошибки допускаются новенькие в коллективе, и им это простительно, но когда я получила в ответ «это управляющая» я поняла, что в данное заведение я больше ни ногой! Лепешку которая идет комплиментом, мы так и не получили, когда я сказала об этом другому официанту, мы получили лишь в ответ «ой, блин да?» и ничего больше. Почему такое отношение к молодым девушкам? За соседним столом сидели мужчины, которые пришли примерно в одно время с нами, при этом они получили три порции шашлыков и уже успели все съесть и уйти, а мы должны сидеть и ждать хинкали такое долгое время? Я люблю чайхону и довольно часто бываю там, но по другим адресам, и там такой проблемы не возникает. Вообщем в данный ресторан я больше не приду и вам не советую.

Не набрано должное количество персонала ,при не полной загруженности зала в дневное время отказывают посетителям в обслуживании ,девочки на входе аргументируют не достаточным количеством официантов,администратор тех проблемами на кухне ,версии разные итог один отказано большому количеству людей в посещении ,видимо руководство не заинтересовано в постоянных клиентах и выручке .

Сказать, что я в шоке - ничего не сказать!
Были в этом ресторане 17 августа, это было воскресенье.
Зашли пообедать около 15 часов.
Когда официант подошел к нам принять заказ
1. в наличии не оказалось четырех блюд из меню, которые мы хотели выбрать. Перебирали и слышали - "этого блюда нет"...
Поэтому выбирали "из того, что есть"... Это голодные годы? Или плохая организация закупки продуктов?
2. Я попросила сразу принести напитки и заказала бамбл кофе. На что официант ответил мне, что его тоже нет!... "В смысле?" - спрашиваю я, - каких ингредиентов на сей раз нет, кофе или апельсинового сока?
- Апельсиновый сок сейчас только на разлив, - отвечает официант.
Я предлагаю:
- Ок, принесите мне кофе с сиропом и со льдом, и апельсиновый сок "на разлив".
Официант отвечает: "Так нельзя".
Я потеряла дар речи, честно...
Ну и апофеозом сего обеда были три стакана для нашего холодного чая, в которые официант уже собирался его разливать, они были в ... помаде! Друзья мои, вы откуда их берете??? Это на сколько нужно не уважать посетителей?
P.S. туалетная бумага была только в двух кабинках из четырех...
Я так давно не сталкивалась с подобными вещами в ресторанах, и реакцией официанта, как будто в этом заведении это в порядке вещей...
Не рекомендую сие заведение, если не хотите себе испортить настроение!