Чайхона

Сказать, что я в шоке - ничего не сказать!
Были в этом ресторане 17 августа, это было воскресенье.
Зашли пообедать около 15 часов.
Когда официант подошел к нам принять заказ
1. в наличии не оказалось ЧЕТЫРЕХ блюд из меню, которые мы хотели выбрать. Перебирали и слышали - "этого блюда нет"...
Поэтому выбирали "из того, что есть"... Это голодные годы? Или плохая организация закупки продуктов?
2. Я попросила сразу принести напитки и заказала бамбл кофе. На что официант ответил мне, что его тоже нет!... "В смысле?" - спрашиваю я, - каких ингредиентов на сей раз нет, кофе или апельсинового сока?
- Апельсиновый сок сейчас только на разлив, - отвечает официант.
Я предлагаю:
- Ок, принесите мне кофе с сиропом и со льдом, и апельсиновый сок "на разлив".
Официант отвечает: "Так нельзя".
Я потеряла дар речи, честно...
Ну и апофеозом сего обеда были три стакана для нашего холодного чая, в которые официант уже собирался его разливать, они были в ... помаде! Друзья мои, вы откуда их берете??? Это на сколько нужно не уважать посетителей?
P.S. туалетная бумага была только в двух кабинках из четырех...
Я так давно не сталкивалась с подобными вещами в ресторанах, и реакцией официанта, как будто в этом заведении это в порядке вещей...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СИЕ ЗАВЕДЕНИЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ИСПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ!

Взял аджарик из сезонного меню лисичек...очень не вкусно, не соответствует картинке в меню, грибов практически нет, лука напихали столько, что даже для сыра места не хватило...

Обслуживание на нуле. Ждали официанта чтобы сделать заказ в итоге никто не подошел, пришлось кричать "можно ли сделать заказ" на весь зал. За соседнем столиком пара так и не дождалась официанта, они встали и ушли, надо было нам сделать также. В итоге мы ждали полчаса наш заказ, пока не попросили счет, в итоге нам сказали подождать еще пять минут. Давно я не видела такого уровня обслуживания, это просто днище... Я бы разогнала всех официантов школьников, которые только и ходят просто туда-сюда, поглядывая как ты ждешь внимания. Дала обратную связь администратору, она в знак извинения предложила десерт. Но он не спасает ситуацию с обслуживанием.

Заведение в целом хорошее, нам пребывание понравилось! Вкусная кухня, очень крутая атмосфера и приятное обслуживание, всё супер!

25.07.2025 г. заказали роллы на ужин в ресторане, часть не съели и решили забрать с собой. При употреблении роллов уже дома, мы обнаружили металлическую скобу от степлера!

В ресторане мы были с детьми и теперь не можем быть уверены, что они не проглотили что-то подобное.

Я понимаю, что все могут ошибаться, но когда речь идёт о безопасности клиентов - это уже не просто ошибка, а вопиющая халатность.

Обратились в ресторан, надеясь на понимание и серьёзное отношение к проблеме.
Однако нам просто механически предложили вернуть деньги за ролл, без извинений, без объяснений, как такое могло произойти, без каких-либо гарантий, что подобное не повторится.

Управляющая не ориентирована на клиента, перефразирует смысл, оправдывается без предложений решения проблемы. Открыто игнорирует.

Все это показывает полное отсутствие ответственности за качество еды и, главное, за здоровье своих гостей!

Первоначально было другое мнение о ресторане (как у многих). Но это лишь красивая обложка)

Я не просто не могу его рекомендовать ресторан - я считаю своим долгом предупредить других родителей.

Будьте осторожны, если решите здесь ужинать!