Marseria

Отличный плейлист и очень милый персонал♥️

Подобрали цвет кальяна под костюмчик) учли все пожелания по кальяну + совсем не горчил

Замечательный банкетный зал, современный интерьер и очень внимательный персонал ☺️ Спасибо большое команде и менеджеру Ивану, который всегда был на связи и сопровождал во всех вопросах от начала до конца 🩷 Отдельное спасибо за контакты всех возможных специалистов, с кем Вы сотрудничаете! Благодаря этому мы выбрали прекрасную ведущую Елену 🥹🫶
После свадьбы наши друзья уже забронировали Ваш банкетный зал не свое мероприятие и нашу ведущую 😅😍
Остались очень довольны! Рады, что выбрали именно Вас для важного момента в нашей жизни 🩷

Тараканы на столах во время свадьбы. Обращались в этот банкетный зал для празднования мероприятия. Во время торжества (свадьбы) за президиумом и столами для гостей обнаружили огромных тараканов и жуков поменьше. Урегулировать конфликт досудебно не удалось, более того, от лица руководства пришел ответ на претензию, в котором сообщается о том, что мы не оплатили часы банкета (это наглая ложь, нами все оплачено, чеки на руках имеются). Мало того, что праздник испорчен, испорчена еще и репутация молодоженов перед приглашенными гостями. В добавок хочется отметить, что за 3 дня до свадьбы нам поменяли менеджера на Виктора (изначально был Иван - очень компетентен и клиентоориентирован, из-за него мы и приняли решение выбрать именно этот банкетный зал). Виктор - полная противоположность. Ничего не знает о сервисе, требовал оплату сверх договора, не смог урегулировать ни один вопрос, возникший на празднике. Не знает, как включать музыку (Иван знает и уверил нас, что все будет в полном порядке), дым машину включил не вовремя (хотя я делала акцент на том, что для меня важен танец с отцом и дым машина оплачивалась именно для него), предложил отвратительную рассадку, при которой два стола вообще ничего не видели (ни президиум, ни сцену). Ужасно неприятный осадок, крайне не рекомендую это заведение.

Хотели забронировать зал на корпоратив, приехали на просмотр, договорились о дате, подготовили смету, согласовали договор и счет, ждали подтверждение финальных правок в договор со стороны площадки. Площадка перестала выходить на связь почти на неделю, а потом менеджер сообщил, что дату продали другим клиентам.
Ситуация вышла некрасивая, не планирую пользоваться их услугами и никому не рекомендую. К договору было много вопросов.