Отзыв Виктория Макарова о банкетном зале «Marseria Холл» / «Марсерия» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
MARSERIA → Виктория Макарова 21 ноября 2025 в 10:48
Представитель заведения
Большое спасибо за такие тёплые слова! Мы искренне рады, что ваш праздник прошёл идеально в нашем банкетном зале. Для нас очень ценно, что вы отметили работу персонала и интерьер — мы действительно стараемся создавать особенную атмосферу для каждого события. Будем счастливы стать площадкой и для вашего корпоратива! С уважением, команда Марсерия
- Нравится
- Ответить

25 октября 2024 года

Кухня3

Интерьер2

Сервис1

2.0

Тараканы на столах во время свадьбы. Обращались в этот банкетный зал для празднования мероприятия. Во время торжества (свадьбы) за президиумом и столами для гостей обнаружили огромных тараканов и жуков поменьше. Урегулировать конфликт досудебно не удалось, более того, от лица руководства пришел ответ на претензию, в котором сообщается о том, что мы не оплатили часы банкета (это наглая ложь, нами все оплачено, чеки на руках имеются). Мало того, что праздник испорчен, испорчена еще и репутация молодоженов перед приглашенными гостями. В добавок хочется отметить, что за 3 дня до свадьбы нам поменяли менеджера на Виктора (изначально был Иван - очень компетентен и клиентоориентирован, из-за него мы и приняли решение выбрать именно этот банкетный зал). Виктор - полная противоположность. Ничего не знает о сервисе, требовал оплату сверх договора, не смог урегулировать ни один вопрос, возникший на празднике. Не знает, как включать музыку (Иван знает и уверил нас, что все будет в полном порядке), дым машину включил не вовремя (хотя я делала акцент на том, что для меня важен танец с отцом и дым машина оплачивалась именно для него), предложил отвратительную рассадку, при которой два стола вообще ничего не видели (ни президиум, ни сцену). Ужасно неприятный осадок, крайне не рекомендую это заведение.

8 ноября 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Лучшие менеджеры, Отличная еда, Супер обслуживание, Красивейший зал

Их нет

ещё 3 фото
ещё 2 фото

В преддверии подготовки к свадьбе нам удалось посетить свадебный день, который проходил в Marseria Холл.
После этого сразу было решено праздновать свадьбу здесь, и это было наше лучшее решение, о котором мы ни разу не пожалели! Здесь прекрасно все! Начиная от прекрасных Юлии и Дарьи, которые сопровождали нас в период всей подготовки, заканчивая официантами и их отличным обслуживанием!
Еда наивкуснейшая! За что спасибо поварам!
Зал ооочень красивый и атмосферный!! Нам все очень понравилось, все наши ожидания были превзойдены во много раз! Гости ушли супер довольными! Как и мы!
Огромное спасибо вам за такой прекрасный наш важный день! Вы супер!

Официальный ответ
Marseria 13 ноября 2023 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Яна, это вы супер!
Такие теплые слова, нам очень приятно)
Мы очень рады что сделали ваш особенный день таким незабываемым!!!

С любовью, команда банкетных залов MARSERIA 💖

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Marseria Холл»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о банкетном зале «Marseria Холл»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем банкетного зала «Marseria Холл»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?