Очень жалею, что выбрали именно этот зал для проведения мероприятия!
Свадьба у нас 26 числа, по договору прописано 20 человек, заплатили заранее за 22 человека.
К сожалению, двое человек прийти не смогут.
Позвонили заранее с просьбой вернуть деньги за двух гостей, которые не придут.
На что услышали отказ, мол, вы же уже заплатили деньги за 22 человек, поэтому возвращать ничего не будем.
По договору я должна была внести оплату за день до мероприятия, внесла её заранее, второй день кормят завтраками, и обещаниями, что со мной кто-то свяжется, номера начальства не дают, бухгалтерии тоже, управляющий, естественно, в отпуске.
Отношение персонала, откровенно говоря, хамское.
Настроение праздничное испорчено.
Очень жаль, что выбрали этот банкетный зал!
Вышло недопонимание, огромное спасибо администратору, которая вошла в положение , исправила все недочеты. Я всем довольна ))