Вчера имела возможность посетить это заведение.
В итоге оказалась очень разочарована отношением работников к посетителям.
Поскольку мы были первый раз тут, нам потребовалось много времени для того, чтобы заказать блюда. Пока мы выбирали, одна из работниц (предположительно главная по официантам) обратилась к нам с вопросом «Ну что, выбрали, нет?» в очень пренебрежительном тоне.
Ждали заказ мы очень долго! Очень!
Как нам объяснили, из-за проблем с интернетом заказ не отправился на кухню, но как будто это не особо волновало официантов.
Салат с помидорами и рыбой принесли спустя полутора часа! Напитки тоже несли безумно долго.
Так называемый лимонад с лимоном оказался обычной водой, куда кинули несколько кусков лимона с мятой (в чеке он тоже значился как вода с лимоном), зачем называть это лимонадом- непонятно.
Также я заказывала глинтвейн, мы напоминали раз 5 в общем о нём, но его так и не принесли до конца нашего посещения, спасибо, что из чека убрали)
По заказе штруделя, в котором, как указано в меню, есть изюм, попросила изюм убрать. В ответ получила, что он и так без него, но у случае чего его уберут. В итоге принесли с изюмом..спасибо, что это просто моя прихоть, а не необходимость по медицинским показаниям.
Все задержки объяснялись тем, что в зале полная загруженность. В соснем внутреннем зале было какое-то мероприятие, куда нужно было нести много блюд. Меня как клиента эта информация не интересует, если кухня и официанты не вывозят- нужно отказывать в брони или выделять отдельный день для мероприятий.
В итоге, когда мы попросили чек, эта информация снова не дошла с первого раза.
На все их ошибки мы слышали только извинения, тогда как в культурных заведениях принято делать хотя бы подарок десертом. Официанты были в курсе, что у нас праздничное посещение, но никаких извинений вещественно не последовало.
В общем еда там совершенно обычная, ничего сверхъестественного, обслуживание посредственное, все путаются и создают непонятные ситуации.
Если вам хочется приятно провести время и насладиться едой, советую посетить другое место.
Ставлю не 2 звезды только за то, что блюда были нормальные и без волос в них)